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刚买的裙子跑线 名品广场:没刷卡单不能退

2017/06/15 21:16信网

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信网6月15日讯 半价后340元一件的裙子,参加聚会时,穿不到半天就两次跑线脱丝,这让市民李女士十分尴尬,到店里商量退款时被拒绝,双方发生言语冲突。名品广场庞女士告诉信网(0532-80889431),可以退款,但需顾客提供pos机刷卡单。目前市南区市场监督管理局珠海路工商所已接到投诉,将进行调解。

6月8日,青岛市民李女士来到位于市南区燕儿岛路与古田路上的名品广场,花费3164元购买了6件衣服,其中一件是价值340元的黑色蕾丝裙。6月10日下午,李女士穿上新衣服准备赴宴,可半小时下车后发现裙子跑线脱丝了。为了避免尴尬,她和朋友赶紧前往名品广场进行维修。

然而尴尬的事还是发生了,参加完聚会,裙子又跑线脱丝。不到半天两次跑线,李女士认为是裙子质量问题,她于次日前往名品广场,要求退货。

“卖给我衣服的售货员承认是质量问题,但却因只有收货小票,没有pos机刷卡单为由拒绝退款,只能加价换别的款式。”李女士说,双方沟通并不顺畅,发生了言语冲突。

信网联系名品广场,但庞女士并不承认是质量问题,衣服破损也没照片上严重。“一开始只是小细丝,顾客在店里用手拉扯,才导致现状。”

“退可以,但为了防止以后出问题,顾客得提供POS刷卡单。”庞女士表示,但顾客已经扔了,就没办法了。另外,想开发票得提供税号等消息,“是顾客没要求。”

据了解,李女士已向工商部门投诉。信网从市南区市场监督管理局珠海路工商所了解到,工作人员已接到投诉,将进行调解。 信网全媒体记者 刘裕

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