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"公主抱"医生成网红:医疗服务行业 暖是常态

2017/09/17 08:28齐鲁晚报

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原标题:"公主抱"医生成网红:医疗是服务行业 暖是常态

最近,青岛市中心医院医生李昌佳因“公主抱”84岁患者上厕所的事成为“网红医生”,不仅受到患者家属感谢,还收获众多网友点赞。

“老人着急上厕所,抱着最快”

据青岛中心医院急诊外科袁护士长介绍:“当天下午4点我和另一位同事交接班时,发现33床老人想下床,据老人讲陪床的儿子出去给她买饭了;因为老人是左腿骨折,打了石膏,穿不了鞋。所以我跟同事俩人打算搀着她去厕所,但是试了试没搀动。我就跑去值班室叫人帮忙,李昌佳医生马上就过来了。”

青岛市中心医院医生李昌佳(左)和护士长袁琛(右)

让袁护士长惊讶的是,李昌佳径直走到33床,一个“公主抱”就把老人送去厕所了。“老人情况我很熟悉,她是7月14日因车祸入院的,左脚踝骨骨折,伤得很严重。而且老人84岁高龄了,还患有糖尿病,伤口愈合很慢,到现在也无法承重,搀扶着去厕所肯定不行。当时也没多想,就觉得着老人着急上厕所,我抱着去肯定最快。”李昌佳解释道。

“网上流传的照片就是我拍的,我当时觉得特别暖心。老人上完厕所,李昌佳第二趟抱她回病床的时候我拿出手机拍的。当天下班回家路上我想起这件事儿发到我们科室微信群里。”袁护士长没想到会有同事转发到朋友圈,引发这么多关注。

医疗行业是服务行业,“暖”是常态

李昌佳对自己“走红”实在意外,“就是一件小事儿,医院里几乎每天都会发生,很平常。”

实际上,李昌佳当天还发着烧,夜班结束后回家就休息了,一直到第二天下午患者家属特地来办公室致谢,众多媒体来采访他才意识到这件事儿受到那么多关注。

据了解,28岁的李昌佳研究生毕业后就职青岛市中心医院刚刚一个多月。“入职培训的时候,院长特别强调了要待病人如亲人。我觉得医疗行业实际上是服务行业,以一切为患者着想为出发点,加强沟通,对医生和患者都好。”

李昌家父母对其从医非常支持,并一直给儿子强调“一定要有医德,不管是穷人富人都要一视同仁。”对儿子“公主抱”老人上厕所的事儿,李昌家父母也是双手点赞。

护士送的端午节五彩绳患者戴了仨月

“你们一定要表扬表扬李医生,你们都是好医生好护士。”李昌佳抱老人上厕所被同病房的其他病人家属看见了,家属也连连称赞。

“受到病人或者家属的表扬我们非常开心,工作起来都觉得轻松了,没那么大压力了。”相比医生,工作在护理一线、跟患者接触时间更长的袁护士长由衷感慨。

袁护士长表示,不仅医务人员感动着病人,病人也给他们很多感动。不同于其他科室,急诊外科很多病人病情具有周期性,隔一段时间病人就会来住院。“端午节时,我们同事自己做了五彩绳,病房里的病患就每人送了一条,他们都很开心。”“前几天,一位患胆囊炎的阿姨又来住院,见着我第一面就举起手腕说'看,我还戴着呢',我当时特别感动!”袁护士长说着眼里都泛起了泪光。

据悉,2017年青岛市中心医院大力倡导有温度护理以及人文关怀,关爱病人、体贴病人的暖心举动在工作中常态化,也收到病患及其家属的好评不断,医患之间添了更多信任和温情。(记者 张萍)

[编辑:芃芃]

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