海淘小家电当心“水土不服” 售后维修是难题

原标题：海淘小家电 当心水土不服

随着出国旅游越来越便利，马桶盖、电饭煲、榨汁机等成为了国人争相购买的热门家电商品。而对于一些没时间出国游玩购物但又爱好国外电器的人来说，海淘则成为了他们最热衷的消费方式。这里姑且先不讨论“外国的月亮是否比较圆”，这些海淘大军淘回来的电器，跨洋过海踏上我国国土后，是否就能跟本土生产的电器一样无缝衔接进老百姓的生活呢?今天我们就来谈一谈关于这些海淘小家电“水土不服”的那些事吧。

运输运费别忽视

如果你已经决定要海淘一个小家电，那么首先会遇到的风险就是运输过程是否有保障?在国内一些小家电也时不时地会出现一些运输损坏的情况，更不用说海淘这种长距离运输了。海淘转运小家电到国内可以说是个不能忽视的问题，一旦出现货物损坏，就不是那么容易处理的了，退货处理以及来回运费之类的沟通都非常麻烦，这也应该是许多海淘一族亲身遇到过的体验吧。

售后维修是难题

海淘回来的小家电，能正常使用是再好不过了，但电器总有损坏的时候。虽然有的电器品牌可以全球保修，但部分代购品牌在国内没有相应维修店，即使能修，消费者往往也要支付高昂的邮费和长时间的等待。

就拿电饭锅为例，有维修店表示，修理这些进口的电饭锅，难的不是技术，而是配件缺乏。原装进口家电主要在海外生产，电路板、控制芯片，甚至一个小小的零部件都要在海外采购，一旦产品出现质量问题，维修流程就会被大大拉长，甚至还会面临无法维修的风险。

电压不同很无奈

我国采用220V的电压标准，在国内销售的电器也会遵循这个标准，但是海淘的电器就不一定了。部分国家的电器只支持在110V的电压标准下使用，这种电器买回国内，需要通过电源变压器才能使用。因此，一些海淘回来的电器往往需要再搭配变压器，但很多时候由于使用者是中老年人，在不知情的情况下会因为误插国内220V电压而被直接烧坏;而烧坏后，又会进入“维修难”这一新难题上，从而或多或少地形成一个“死循环”。

看清产地免尴尬

众所周知，我国是制造业大国，家用电器的生产量更是占据了全世界家电生产量的较大比例，几乎可以说我国是全世界的家电工厂，生产的产品更是远销世界各地，因此“MadeinChina”的名声已经传遍四海。在国外各大购物商场里，中国制造的产品大到家电，小到衣物、饰品，已经覆盖到很多领域了。所以，就曾经有淘友遇到过这样的问题：从日本海淘回来的电器，却是在中国制造的。这未免太尴尬了，还不如直接就在国内购买好了。

小结：“外国的月亮比较圆”，可能部分人的确是抱着这种心态去海淘各类小家电产品的。国外的确有一些我们国内买不到的好产品，但是如今在国内我们也肯定能选到综合品质很好的家电产品，而且在国内购买家电产品，能得到完整的产品服务，这对于家电产品尤为重要。鉴于海淘回来的小家电会出现水土不服的情况，建议大家要三思而后行。 (钟佳)