双11前快递涨价打什么算盘? 除成本压力或另有考虑

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双11前快递涨价打的什么算盘?

中通韵达这一举动除了成本压力或有其他考虑

金志刚

昨天，韵达快递宣布涨价，而就在前天，中通快递已宣布涨价。鉴于“通达系”快递公司的紧密关系，不排除其他民营快递公司跟进涨价的可能性。选择离双11刚好还有一个月的时候涨价，这些快递公司在打什么算盘?

说涨价但未宣布涨幅

10月10日，中通快递宣布，今年以来，快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响，同时为了进一步提升服务质量、保障客户利益，中通快递集团经综合考虑，决定从即日起调整快递价格，具体情况咨询当地服务网点。

10月11日，韵达快递宣布，随着快递市场发展的进一步成熟，为了持续提高服务质量、提供更优质、更便捷、更高效的快递服务，同时受人力、物料及运营成本攀升等影响，从即日起，对快件价格进行调整，具体咨询韵达全国当地网点。

目前，中通和韵达均未宣布涨价幅度。但由于眼下是一年一度的双11购物节备战期，中通、韵达快递的这个涨价决定引发市场关注。

或有意主动选择客户

中通、韵达此次涨价最主要原因“归于”成本压力，这并非随口找的理由，而是事实。快递成本主要有三大块：一，快递行业属于典型的劳动密集型产业，人力成本占比较高。今年春节出现过“快递员荒”，有的快递员甚至因为收入低转向送外卖。二，运输费用，包括路桥费、燃油费、维修费等。三，原材料成本，主要是原纸、纸箱、塑料、油墨等，这些原材料从去年开始价格一路飙升，由此带来的采购成本自然水涨船高。

而业内人士分析，中通、韵达选择在双11之前涨价，除了应对成本上涨带来的压力，另一个主要意图就是通过价格杠杆来优化业务结构和控制增长。前几年的“价格战”，一方面让“通达系”民营快递企业迅速占据一定的市场份额，但“副作用”也不容小觑——快递企业在双11这样的旺季非但赚不到钱，反而要“扔钱”或“烧钱”。如今，各民营快递公司已纷纷上市，但凡投入必然要考虑长远利益和综合效益，每一笔投入的账目更是要清楚明白，在市场份额分配基本“尘埃落定”的情况下，涨价也意味着主动选择客户。这点顺丰可谓国内先行者，去年顺丰在双11期间有意控制业务量，为保证优质客户的服务稳定，不惜砍掉数千万元的生意。

消费者关心网购成本

此次涨价，若论“涉及到的人”，恐怕关系最密切的是快递员、电商卖家和消费者。首先，根据今年4月28日中国物流与采购联合会发布的《2017年中国电商物流与快递从业人员调查结果》，74.6%的电商物流和快递从业人员月平均收入在3001元-5000元，月平均收入在8001元以上的仅占1.44%，快递员“月薪过万”只停留在个别媒体的报道中。涨价能在一定程度上“补贴”快递员，从而提高待遇、稳定队伍。

由于除了EMS和顺丰，国内其他快递企业的业务主要来源是电商快件，因此涨价无疑会对电商卖家产生影响。而对于消费者来说，最关心的有两点：一是涨价后快递服务质量能否相应提升，比如递送时效、包裹完整程度等;二是双11马上就要来了，据国家邮政局和中国快递协会预测，今年双11期间全国快递业务量可能超过10亿件，快递涨价后，消费者的网购成本会否进一步上升。因为即便包邮，上涨的快递成本也可能会被店家“打包”进商品的总价中。

本报记者 金志刚