志愿者服务也有专业队伍 让市民在家门口享受便利

信网11月15日讯 理发、保健咨询、小家电维修……所有日常生活里大家能想到的志愿服务项目全都聚集到了云南路街道邹县路社区的门前广场上。信网(热线0532-80889431)看到，30多名志愿者在广场中心建起了服务台，现场为群众答疑解惑，宣传与居民生活密切相关的安全、健康、法律知识。与以往志愿者活动不同的是，这一次市南区邀请了“志愿服务火种计划”的专业志愿服务团队，为居民提供了更加专业化和多元化的服务。

志愿服务赶大集 居民家门口享受优质服务

11月14日一大早，市南区云南路街道邹县路社区门前广场就热闹起来，周边的许多居民聚集于此，准备赶一趟志愿服务大集。磨剪刀、修眼镜、缝补衣物、维修电器……大集现场热闹非凡，更有许多接地气的手艺活,吸引了众多社区居民的目光。“我每次都在这里理发，现在的理发店很贵又不适合我们,大集上理发的李师傅理得就挺好,以后我就在这理发了。”年满80岁的张大爷忍不住夸奖起了理发师李师傅。

在志愿服务活动现场，排队人数最多的当属市南区人民医院志愿服务台前，医生们一边问诊、触诊，一边给提建议。“大夫，我最近常感到疲劳，颈椎还很不舒服，是怎么回事?”家住寿张路的张阿姨咨询道。“大姨，我先给你触诊一下……”一位年轻的医生志愿者仔细为张阿姨把脉、推拿，缓解张阿姨的疼痛感。

据市南区工作人员介绍，像这样的志愿服务大集活动每个月都会举办，已成为街道志愿服务常态化工作。不过今天这次大集与以往有所不同，邀请了市南区“志愿服务火种计划”的专业志愿服务团队，为居民提供了更加专业化和多元化的服务。

项目化管理 培育优秀志愿服务品牌

信网了解到，为进一步提升志愿服务专业化水平，近年来市南区常态化开展“志愿服务火种计划”，推进完善志愿服务项目化管理模式，不仅为优质志愿服务团队解决了资金不足的“掣肘”，更根据居民切实需求，挖掘培育出了一批贴近生活、为群众“量身定制”的志愿服务品牌项目，进一步助推了志愿服务由节点活动向常态服务的转变。

2017年，经过前期项目征集、专业答辩、专家评审等层层筛选后，市南区共有12个项目入选“火种计划”，分别是金门路街道4s党员服务队、乐活志愿者协会、爱帮和声协会、市南区青少年科学服务中心、王建民手语工作室、笑姐团队、掌上青岛志愿者协会、竹蜻蜓社会工作服务中心、天使温情敬老团、音乐厅交响乐团、龙鹰沙龙会以及听说——手语翻译志愿服务。服务内容涵盖慈善救助、司法援助、文化宣传、爱心助残、敬老陪伴、低碳环保等多种类别。

常态化服务 切实提升百姓获得感和幸福感

实际上早在2013年，市南区各街道、社区便已陆续开展学雷锋志愿服务大集活动，2014年，在区文明办的大力推广下，志愿服务大集活动进一步常态化，让居民在家门口就能享受到志愿服务所带来的便利，切实提升获得感与幸福感。

2017年11月以来，市南区更是首次将“志愿服务火种计划”与常态化志愿服务大集活动相结合，在全区十个街道开展“弘扬雷锋精神，争做市南好人”志愿服务分站式大集主题活动，邀请入选“火种计划”的专业志愿服务项目参与到志愿服务大集活动中，让居民享受更优质的公益服务，同时也鼓励更多街道和社区志愿服务团队在交流借鉴的过程中，提升服务专业化水平，树立优秀基层志愿服务品牌。

目前市南区志愿服务分站式大集已开展了4场活动，均收到居民的一致好评，希望通过这样的方式，让更多的优质志愿服务资源能够流动起来、推广开来，更加接地气、帖民心，同时也进一步传递志愿服务精神，形成人人为我、我为人人的良好社会氛围。

信网全媒体首席记者 于晓