都离婚了还没拿到婚纱照 消费者气愤又无奈

原标题：婚都离了还没拿到婚纱照，乐山24格影画店的顾客毛了……

四川乐山的卢先生很气愤，也很无奈。直到离婚了，他都还没拿到半年前拍摄的婚纱照，摄影店的老板也联系不上了。4月12日，卢先生打算去摄影店门外张贴“寻人启事”，要老板雷亚男现身给个明确的说法，“要么给照片我拿回去做个纪念，要么尽快退钱给我。”

▲此前部分顾客在“24格影画”讨说法

最近一两个月，不断有市民投诉乐山“24格影画”摄影工作室拖欠婚纱照和相册等。有50多人建群抱团维权，称除了被该店拖欠相册、拒退定金和押金外，也有人追讨车费、培训费和工资等。当地工商部门表示，接到部分消费者投诉后，正在介入调解。

直到离婚了 他都没领到婚纱照

“次次都是敷衍你，典型的‘老赖’。”4月12日，卢先生请朋友打印好了“寻人启事”，准备去“24格影画”门市外张贴，一是希望老板雷亚男现身，二是希望他人不要再被骗。

谈起在“24格影画”拍摄婚纱照的经历，卢先生连连摇头叹气。去年10月，在朋友的介绍下，他和妻子去“24格影画”拍摄了婚纱照，一共花了4799元，当时店里说大概一个月就可以拿到婚纱照成品。

卢先生的婚礼定在2018年元旦节，因为婚礼上要用，期间卢先生多次催促。“雷老板先表示订单太多在排队，后来又说已经做好，安排时间给我送来，但就是送不来。”卢先生说，直到婚礼前几天，他实在没办法了，只好去拷贝了两张底片放大做了海报。

婚礼后，卢先生也曾多次催要婚纱照未果。前不久，卢先生与妻子准备离婚了，而一直未拿到的婚纱照也时常成为夫妻俩争吵时提及的话题，“要离婚的主要原因还是与妻子感情不和，但婚纱照也是心中挥之不去的痛”。

此前，每次去“24格影画”维权时，卢先生说“马上都要离婚了还没拿到婚纱照”，有人笑了，认为不过是个噱头罢了。

4月8日，卢先生和妻子离婚了，他没能领到在“24格影画”拍摄的婚纱照产品。

下月要结婚 她连底片也没见到

如今卢先生婚都离了，到底要照片还是要退钱?卢先生说，他觉得自己还算通情达理，照片和钱，总要给一样。要么尽快交付产品，虽然已经离婚了拿回去就当个纪念，要么就尽快退钱，不要一拖再拖。

卢先生的遭遇并非个案。乐山市民王女士不但没拿到婚纱照产品，甚至连底片也没见到。去年11月，她在“24格影画”花9000元到三亚拍婚纱照。下个月，王女士就要结婚了，但她至今也没见过照片，店里告知她婚纱照底片也被删掉了。

在一个50多人的针对“24格影画”的维权微信群中，很多人都表示被该店拖欠婚纱照和相册，部分群昵称改成了诸如“17年9月拍照无产品”、“12月初拍照未拿到精修片”、“1399没有产品和照片”、“4808元5个月未拿到产品”之类的。

此外，还有人反映交了定金没有拍照，即便要求扣除违约金再退还也未果，也有部分人在群中追讨车费、培训费和工资。

▲此前“24格影画”负责人承诺退钱未履行

工商部门已介入调解

“24格影画”为何陷入如今尴尬境地?此前该店老板雷亚男表示，皆因一个仅仅在店里工作了一个月的员工而起。去年12月底，因为工资纠纷，该员工辞职时拷走了部分顾客原片并删掉店里备份，以此要挟补足剩余工资，后来还建群怂恿更多顾客来退钱。

今年春节前，即有几位拍婚纱照的消费者投诉“24格影画”拖欠婚纱照。后经乐山市中区市场和质量监督管理局张公桥所调解，最终拿到了婚纱照。3月5日，再次有多人投诉，雷亚男写下承诺书答应4月5日向9位顾客退款，但最终未能履约。

对此，该所相关负责人介绍说，经过向“24格影画”店负责人雷亚男了解，其称与合伙人之间存在资金问题，可能是资金链断了，导致不能按时向顾客交付婚纱照产品。目前该店仍在营业，其行为也尚未达到立案调查标准，正在努力调解。

该负责人透露，经过初步调解，雷亚男已经做了意向性表态，一是将部分客户的婚纱照产品尽快交付，二是对于不能交付产品要求退款的将分期进行退还。

4月12日下午，成都商报客户端记者多次拨打雷亚男手机号码，均无人接听。该店大门紧锁，门上贴了一张纸“今天休息”，上面被人添加了一行字“亚男做人要有诚信”。

对于雷亚男，卢先生已经完全失去信心。“我不再相信他说的任何话了，被他忽悠了快半年了。”卢先生无奈地说，只希望此事尽快了结。

成都商报客户端记者 顾爱刚 摄影报道

[来源：成都商报 编辑：赵晓珊]