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《快递暂行条例》虽实施 快递员送件上门仍看心情

2018/05/17 09:31枣庄晚报

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原标题:《快递暂行条例》虽实施 快递员送件上门仍看心情

“都是近期网购的商品,包括小电器、化妆品、服装、水果还有部分小零食。”6日下午,刚下班的市民小宋急忙地将一大摞包裹放到了车里,而这七八件快递只有2位快递员跟她打过招呼。5月1日起《快递暂行条例》正式施行,对快递实名制及快递网点等和收件人联系紧密的“最后100米”服务作出了明确规定。其中,规定如果快递员不联系收件人直接把快件放在代收点或快递柜里是违规的。

“那些没打招呼也就算了,可是更让她接受不了的是,以前快递员将包裹放进云柜后会发短信提醒,如今只通过微信或支付宝发消息提醒,而这些消息很容易被忽略。购买的是日常所需还好,如果是一些生鲜水果类的,一旦延误了拿快递,后果可想而知。”小宋说。虽然部分快递公司明确要求快递员给客户打电话通知拿快递,但执行效果并不乐观,部分快递员还是“我行我素”,未经客户同意随意将包裹存放至云柜。

“刚生完孩子,丈夫又在外地工作,网购成了我生活的一部分,可让人头疼的是,一个人带孩子到楼下取包裹成了一件难事儿,起初每次快递到达后,我都会要求快递员将包裹送到家门口,可十有八九快递员都不乐意,有两次我还被快递员数落了一顿,后来就干脆让快递员把包裹直接放入电梯。”家住四季菁华的曹女士无奈地说,“网购刚兴起那会儿,快递送上门挺普遍,但现在要求快递员上门送快递并不容易,送件上门得看快递员的心情。”而对于新实施的《快递暂行条例》,曹女士表示,“规定是好的,但不知道执行是否能到位。”记者随机采访了5位市民,其中4位表示了和曹女士一样的担忧。

“如果每件包裹都要打电话通知一遍,太浪费时间了。我们送快递的时间基本上都是市民上班的时间,打电话基本上都是‘无用功’,很多市民要不不在家,要不就让我们放到一些地方,倒不如直接把包裹放进云柜省事儿。有时也可以避免客户为拿一个快递专门跑一趟。”快递员刘先生表示。(记者 张莉萍)

 

[来源:枣庄晚报 编辑:三人目]

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