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市民房屋受损 市南区社会公众安全险首笔赔付已到账

2018/06/15 09:35信网

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信网6月14日讯 13日下午,突如其来的狂风暴雨让一些市民的家中受损严重,家住洞庭湖路12号的孙本华老人家的屋顶被楼顶倒塌的烟囱砸坏,多层预制板破损。正在老人不知如何是好时,市南区为辖区范围内人员的人身安全、所有居民住房及其相关财产购买了社会公众安全险发挥了作用,第一笔3万元的赔付款一天之内就打到了老人的账户中。信网了解到,市南区每年投入800多万元为居民购买社会公众安全险,两年内累计赔付金额达300万元,将平安市南的工作落到了实处。

狂风大雨导致房屋受损 3万元赔付款24小时已到账

“昨天下午五点多天就黑了,我儿正在北屋的阳台看有没有水漏进来,就听见南屋轰的一声响,抬头一看发现是屋顶掉下来了。”74岁的孙本华老人住在洞庭湖路12号,14日下午信网来到老人家里时,南侧屋子里竖着好几根立柱,把破损的屋顶撑了起来。13日傍晚的一场狂风暴雨刮倒了楼顶的烟囱,一吨多重的水泥块压在老房子的屋顶,六层预制板有的直接断裂,有的则出现了明显裂缝,孙大爷只能报警求助。

晚上六点十分左右,街道和社区工作人员先赶到了孙大爷家中,在查看了房屋受损情况后决定先疏散全楼居民以保障安全。晚上九点,中国太平洋财产保险股份有限公司青岛分公司了解到这一案情,也马上安排工作人员到现场进行查勘。

老房子受损,孙大爷心里特别着急,可让他没想到的是,不到一天的时间他就收到了第一笔3万元的赔付款,解了他的燃眉之急。原来,自2016年开始,市南区就为处在辖区范围内人员的人身安全、所有居民住房及其相关财产购买了社会公众安全险。针对13日下午的极端天气,承保社会公众安全险的两家保险公司已经分别接到100多起人身受伤和近200起房屋财产受损报案,在不到24小时内,两笔预付赔款已经顺利发放。

承保公司开通绿色通道 多方式查勘提高赔付效率

信网了解到,市南区为辖区范围内人员购买的社会公众安全险分为政府救助保障险和家庭财产保障险两大种类,政府救助保障险由中国人民财产保险股份有限公司青岛市分公司承保,家庭财产保险由中国太平洋财产保险股份有限公司青岛分公司承保。

中国太平洋财产保险股份有限公司青岛分公司非车险理赔部总经理周立军介绍说,险情发生后公司立即启动应急预案,安排工作人员第一时间到报案的居民家中现场施救、查勘现场,并帮助居民最大程度上减轻损失。为了提高工作效率,在安排了现场查勘之外,公司还启动了微信查勘和授权查勘,对于能够确定受损情况且理赔金额在万元以下的,保证24小时内赔付到位。“像孙大爷家的这种情况,我们接到报案后15分钟就到达了现场,一直到凌晨十二点半才离开,第一时间摸清楚居民家中的受损情况,保证居民能够尽快得到赔付。”

中国人民财产保险股份有限公司市南支公司非车险负责人丁人楷表示,针对像昨天那样的极端天气,公司启动了与急救部门的联动,如果有市民在市南区所辖区域内受伤,保险公司可以先行赔付治疗费,“根据不同的保险项目,最高赔付金额从5万到80万元不等。”

“从昨天开始,公司的24小时接报案电话95518增开30名人工坐席专门受理报案,专门开通绿色理赔通道。今天上午,公司已经安排专人到江苏路街道、香港中路街道慰问受伤居民,为广西路一名伤者送去800元预付赔款。公司也将将持续跟进受伤居民的救助和各项赔付工作。”

两年内市南区已赔付社会公众安全险近500起

市南区委政法委副调研员魏训环向信网介绍,最近两年市南区每年投入800多万元购买了社会公众安全险。与2017年相比,2018年政府救助保障险将志愿活动救助保险每次事故每人赔偿限额由15万元提高到80万元,并新增居民意外死亡残疾救助保险,只要是市南区户籍人员和持有居住登记凭证或居住证的外来人员,在任何地方因意外伤害导致死亡或残疾,均纳入政府救助范围,使社会公众安全险更多、更公平、更实在地惠及广大人民群众。

据悉,自市南区社会公众安全险项目启动以来,已受理报案504起,赔付473起,金额达300万元,真正构筑起政府出资买单、群众免费受益的普惠型、无差别的社会风险预防化解保障机制,把平安市南建设打造成为实实在在的惠民工程。

信网全媒体首席记者 于晓

[来源:信网 编辑:光影]
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