拼多多上市引发假货危机 手把手教你防骗秘籍

原标题：拼多多上市引发假货危机 手把手教你防骗秘籍

“蓝月壳”洗衣液、“奥炒”洗衣液、“小米新品”牌电视机……随着“新电商第一股”在上海、纽约同时敲钟,正式登陆纳斯达克市场的拼多多上市后却引发了“假货危机”。舆论场开始纷纷聚焦拼多多涉及假冒伪劣、山寨产品等问题,呼吁企业经营应守住商业底线,拼多多到底存在着哪些骗局?消费者应该怎样防骗?对此,记者进行了一番调查采访。

■拼多多售假饱受争议

近日,市民江先生向记者反映,自己在拼多多上看到9.9元就能拼到的一款藤椅,拼到最后发现根本没有此货品,这种看似划算的低价“拼团”,实际上是一种低成本拉新的诱导行为。按照正常的渠道行情,一个APP应用获取有效用户的成本最少在100元。而拼多多则常以1元,甚至0.1元的价格进行诱导拉新。

不仅如此,拼多多山寨假货也让人愤愤不平,此前就有网友爆料,买到了“乐视智美”、“最新小米”等品牌的电视。记者在拼多多手机品类搜索一下,就能发现不少VDVD、黑魅族、vivi、OPO、VOTO等山寨品牌。有消费者投诉称,买到的“表面双摄”的手机,其中的一个摄像头是由塑料伪装的!

除了家电百货,吃喝的东西也不例外。一位网友拼的大蒜和核桃到货后,很多核桃剥开后里面都长了毛;大蒜一点蒜味儿也没有,没几天都坏掉了。拼多多最初从低价水果拼单切入,至今,也常打出“1元价”的商品促销,但几乎每次促销都招来大量用户的不满和投诉。调查中,记者发现,生鲜因为涉及到库管、物流、供应链和批次等多个环节,被电商行业视为最难把控的品类,拼多多的一些商家为了节约成本,在物流上不愿意投入更多资金,导致产品在最后一公里的环节出现问题。

■买到假货后应如何维权

拼多多的一些店铺价格低廉品质低劣扰乱了市场环境,维权管控十分必要。

对此,上海段和段(青岛)律师事务所王森律师认为,拼多多的一些商品侵犯了这样一些知识产权:“拼多多销售侵权、假冒伪劣产品,被侵犯的主体有二类,其中一类是注册商标权的厂家,如“小米”“三星”“华为”等;另一类是普通消费者,即购买了假冒伪劣产品或被商标所误导的消费者;维权的途径有两条,一是厂家直接向市场监督管理部门反映要求查处、消费者向消费者协会投诉,另外就是诉讼。”

王森认为,假冒产品的经营者和拼多多平台都构成欺诈,消费者如果诉讼解决,一定要保留好在拼多多购物的相关信息记录。在要求退货的同时,可以要求其赔偿消费者所购商品价格3倍的经济赔偿,赔偿金不足500元的,为500元。

■手把手教你“防骗秘籍”

那么,消费者在选购的时候,应该怎样防止上当受骗呢?为尽最大可能保障自身权益,青岛市工商局12315部门提醒消费者,在购买商品或接受服务同时应注意以下几点:1、留意并保存商家身份信息(营业资质等);2、发现问题及时向有关部门反映,并及时提请查看保存商品质检报告等信息,以备通过法律途径维护权益;3、不能偏听偏信,要横向比较货比三家。　　半岛记者　关瑛　实习生　阎然