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信网10月16日讯 10月6日,丁女士与朋友乘坐山东航空SC4643次航班,从青岛经停长沙飞往海口,到达海口之后,发现行李箱的拉链被人动过,装在箱内的两条香烟不见了。丁女士向信网(0532-80889431)确定,她将香烟装进了行李箱。丁女士在海口当地派出所报警,并且没有查询到航班在海口时有人动过其行李箱。对于此事,山东航空公司的工作人员表示,要先对丁女士反映的问题进行核实查询,确认行李在青岛和长沙时是否有人动过。
10月6日,丁女士与朋友乘坐山东航空SC4643次航班,从青岛经停长沙飞往海口。在到达海口之后,丁女士发现行李箱的拉链被动过。“在青岛时,我们到机场就办理了托运,然后进了安检飞机到达海口美兰机场后,我们取完行李后直接乘坐机场大巴到达省琼剧院,打车前往住宿酒店。”
丁女士说,在这期间,她未在其他地方逗留,直到准备洗漱前才发现行李箱拉链位置有变动,“由顶端变为底部,两个拉链直间有约为5-8厘米的间隙。”丁女士告诉信网,行李箱内有两条香烟不见了,“ 一共放了5条香烟,少的两条最贵,现在箱内仅剩用来放那两条香烟的红色塑料袋。”
莫名其妙的丢了东西,丁女士开始怀疑在哪里出现了问题,由于中途她没有逗留,怀疑的方向直接指向了在飞机上,只有那段时间,行李箱与她长时间分开。
“我在美兰机场报了警,查询后确定在飞机在海口时没人动过箱子。”丁女士说,她同时也将情况向山东航空进行了反映,但山东航空并未给她答复。
信网联系到山东航空公司,工作人员表示,要先查询丁女士的投诉情况以及了解情况之后,才能对此回应。不过,到10月16日下午,信网未收到山东航空对于此事的处理意见,而且在联系其工作人员时,电话一直无人接听。
10月16日,信网联系到青岛市公安局机场分局,据工作人员介绍,首先丁女士要确定物品确实带上了飞机,“确认了物品在其手中,按照流程,因乘客已经离开了青岛,应在落地城市报警。”如果要查询行李在青岛时的情况,应由丁女士落地地点的公安部门联系青岛机场警方,由青岛机场警方查证后进行反馈。
信网全媒体记者 杜杲燃
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