济南一公交司机向乘客下跪道歉 公交公司回应

原标题：网曝济南一公交司机向乘客下跪道歉，公交公司回应

6月13日，有微博网友报料称，济南一公交车行驶过程中，因驾驶员操作不当引发乘客不满，而向乘客下跪致歉。今天中午，公交公司对此事做出了回应。

记者从济南公交总公司获悉，驾驶员当时启动较快，乘客没站稳引发不满，驾驶员当时做了解释,很受委屈，情急之下下跪请求原谅。公交公司认为驾驶员的行为不妥当，对其进行了教育。而且监控坏掉了，无法察看当时的情况。记者从驾驶员所在的车队获悉，驾驶员压力太大，已经回家休息，暂时不开公交了。

(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘飞跃)

此事一经曝出，立刻引发网友热议：

有网友认为，这位老人的做法实在欠妥，大家应该相互理解。

网友 奉孝 说：寻衅滋事，无理取闹的坚决要依法严惩;即使公交车师傅有错，也没有造成人身伤害，道歉就可以了，社会上有些人就是得寸进尺。

网友 太薇 说：现在有些乘客被惯的脾气特别大，倚老卖老的人很多。

网友 莹 说：公交司机不容易，请大家多一份理解，强烈建议取消老年免费卡，早上上班时间挤公交车，而且一个个还都带着小推车，强烈建议取消老年免费卡。

网友 施大斌 说：作为消费大爷，也得体谅一下服务行业的辛苦，人家已经道歉了，还想咋的啊?赔偿一个亿精神损失费? 他如果有一个亿，能去送快递，开公交吗? 互相体谅互相理解，得饶人处且饶人。

网友 好先生 说：公交车厢里啥人都有，有嫌快的，有嫌慢的，有嫌热的，有嫌冷的。

也有网友认为济南公交车更换新能源车之后，一些车辆确实存在起步不稳的情况：

网友 活着便精彩 说：客观的讲 济南公交车尤其是混合动力的，启动起来的确很晃……记者可以体验一下。

网友 At Melody 说：公交车换新能源车后加速性能大大提升，可以说是加速秒杀汽油轿车，所以提醒大家上车先抓稳扶好。

也有网友为济南公交司机的服务点赞!

网友 英奇 说：说实话济南公交司机在态度上真不错，跟别的城市比起来绝对数一数二。

网友 墨荷 说：该奖励司机了，忍辱负重，不然还闹夺方向盘的事故吗?为了自己，可能不至于下跪，为了大家，忍了。

另外，此事也引发了网友对于老年免费卡的关注：

网友 朝晖 说：建议改为对老年人以现金补贴形式，公交补助直接体现在退休金中，而不是发张无敌霸王免费卡到处招摇过市

网友 豌豆射手 说：老年人工作日上下班期间出行严重占用公交运力，还极易产生纠纷，呼吁免费卡改为分时段有效!!

网友 @m 说：老年人那么有钱为什么还优惠还免票，年轻的有几个不缺钱，年轻人现在才是应该照顾的对象。

对于此事，您怎么看?

(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 吴佳)

[来源：齐鲁晚报 编辑：陈烛光]