青岛一老人乘车迷路 警民联手帮其找家

信网1月13日讯 日前，青岛公交126路驾驶员刘和平在行车过程中发现一位老年乘客思维混乱，找不到回家的路。他对老人多加照料并将其带回场站、拨打110联系民警，最终警民联手帮助老人顺利回家。

(来源：信网)

据刘和平回忆，9日下午，自己驾驶126路公交车由始发站发往株洲路新源路站点，车辆到达副站时，他发现一位老年乘客坐在座位上，迟迟没有下车。“看到这个情况，我赶紧上前询问老人，是否需要帮助，”看着老人迷茫的眼神，刘和平意识到老人可能忘记了回家的路，便进一步提示对方：“我问老人，您家在哪里?知不知道自己要在哪一站下车?”老人告诉刘和平，自己怎么也想不起回家的路了。此时，正值傍晚时分，为避免耽误运行，刘和平在通过GPS智能调度系统通知工作人员后，决定将老人带回场站再做打算。一路上，他每逢停站都会通过后视镜观察老人的状态，并询问其是否想起家的位置，暖心照料获得了广大乘客的一致好评。

回到场站后，刘和平将老人带到调度室，一边递上热水为老人驱寒，一边仔细帮助其回忆家庭住址。他告诉信网：“交谈中，老人一直说家就在附近，但在哪里他也不记得，因为我马上要再次发车，就跟同事一起拨打了110报警。”随后，兴隆路派出所民警赶到将老人接走，并表示将接替公交方面继续为老人找家。几经努力，民警最终成功与老人的亲属取得联系，老人也于当晚顺利回家。

信网记者 李美玉