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青岛一老人乘车迷路 警民联手帮其找家
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2020/01/13 10:29 信网

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信网1月13日讯 日前,青岛公交126路驾驶员刘和平在行车过程中发现一位老年乘客思维混乱,找不到回家的路。他对老人多加照料并将其带回场站、拨打110联系民警,最终警民联手帮助老人顺利回家。

(来源:信网)

据刘和平回忆,9日下午,自己驾驶126路公交车由始发站发往株洲路新源路站点,车辆到达副站时,他发现一位老年乘客坐在座位上,迟迟没有下车。“看到这个情况,我赶紧上前询问老人,是否需要帮助,”看着老人迷茫的眼神,刘和平意识到老人可能忘记了回家的路,便进一步提示对方:“我问老人,您家在哪里?知不知道自己要在哪一站下车?”老人告诉刘和平,自己怎么也想不起回家的路了。此时,正值傍晚时分,为避免耽误运行,刘和平在通过GPS智能调度系统通知工作人员后,决定将老人带回场站再做打算。一路上,他每逢停站都会通过后视镜观察老人的状态,并询问其是否想起家的位置,暖心照料获得了广大乘客的一致好评。

回到场站后,刘和平将老人带到调度室,一边递上热水为老人驱寒,一边仔细帮助其回忆家庭住址。他告诉信网:“交谈中,老人一直说家就在附近,但在哪里他也不记得,因为我马上要再次发车,就跟同事一起拨打了110报警。”随后,兴隆路派出所民警赶到将老人接走,并表示将接替公交方面继续为老人找家。几经努力,民警最终成功与老人的亲属取得联系,老人也于当晚顺利回家。

信网记者 李美玉

[来源:信网 编辑:光影]
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