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信网1月14日讯 在青岛中集专用车有限公司购买重型集装箱半挂车后,到当地车管所上牌过程中,被告知车架号因涉嫌打磨后重新打刻,所以不予办理新车登记业务。得知这一消息后,车主王先生第一时间跟青岛中集专用车有限公司取得联系,要求退车并赔偿相关损失。在多次协商及相关部门介入的前提下,王先生最终得以退车,但是赔偿一事却迟迟没有着落。青岛中集专用车有限公司售后部门负责人告诉信网(0532-80889431),并没有更改车架号,只是当时生产时,设备出现了问题,所以公司重新打刻了一遍,还是原来的车架。
上牌时被告知车架号有打磨情况
王先生来自吉林省吉林市,想在当地开一家运输公司,遂于2019年1月份购买了这辆价值8万元的中集牌重型集装箱半挂车。“在青岛中集专用车有限公司买车,是因为相比其他公司而言,离吉林比较近,再加上中集的牌子还是比较让人放心的。”
然而,事情接下来的发展,却辜负了他的这份“放心”。据王先生介绍,在雇人将车拖回吉林后,因为着急开业,便抓紧去了当地的车管所,想要为车辆办理牌照,投入运营。
但是车管所的一纸通知书,让王先生很是吃惊,“说是这辆车车架号涉嫌打磨后重新打刻,违反了机动车运行安全技术条件规定,不予注册。”明明是新车,怎么会出现车架号被打磨的情况呢?
在向青岛中集专用车有限公司反映了上述情况后,对方接下来的反映,让王先生直呼后悔在这里买了车。“不给退,话里话外的意思就是爱咋咋地。”为维护自身合法权益,王先生向青岛的相关部门进行了投诉,在其介入下,中集专用车有限公司最终退了车款。
但是赔偿问题,中集专用车有限公司却始终避而不谈,“我拖车的费用、过路过桥费、人工费用以及耽搁运营所造成的损失等,难道要我自己来承担吗?这是中集专用车有限公司的问题,为什么不给我处理?”
中集专用车有限公司曾因此被处罚
据信网了解,青岛中集专用车有限公司在2018年01月05日出厂并销售的车辆型号为ZJV9402TWYQD的危险品罐箱骨架运输半挂车辆识别代号分别为LJRC13381J600030和LJRC13383J600028的重型集装箱半挂车2台。
车辆在南通市公安局交警支队车辆管理所办理注册登记时发现打刻车辆识别代号的部件有打磨痕迹。两车打磨痕迹均位于《机动车运行安全技术条件》(GB7258-2017)规定的VIN打刻区域内,均采用打磨后填充覆盖物并重新补漆的方式对实车进行了处理,不符合GB7258-2017 4.1.3的规定。该行为属生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准的重型集装箱半挂车的行为。
针对该公司上述行为,青岛市黄岛市场和质量监督管理局依法作出行政处罚决定:责令停止生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准的重型集装箱半挂车并处罚款10万元。
中集专用车:建议通过正规途径解决
为了解此事具体情况,信网联系到了青岛中集专用车有限公司售后部门的相关负责人,对方表示,确实有王先生这一客户。车架号的问题,是因为公司在生产的时候,设备出现了问题,所以重新打刻了一遍。“不是做一个更改,车架号还是那个车架号,只是重新打刻了一遍。”
并且,公司考虑到长期合作的问题,最终还是为王先生作了退车的处理,但是对于其当时提出的退一赔三的问题,表示不能接受。“这个事也协商过,相关部门也介入过,但是后来协商着王先生就没动静了,近期又突然联系到了我们,问处理结果。当时调解的时候他不来,现在又问我们要处理结果。”
就目前的情况,该负责人建议,王先生还是通过正规途径去解决吧。
对于上述情况,王先生表示,赔偿问题已经不重要了,只希望通过自己的遭遇,为广大消费者提个醒,不要再上当受骗。信网记者 岳祥
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