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信网1月15日讯 青岛客运段西安车队西安八组迎来了春运的第一趟车,来来往往的学生流、务工流等客流量开始增加。客运人员牢记春运目标:平安春运,有序春运,温馨春运,让旅客体验更美好。
2020年1月12日,春运开始的第三天,由西安八组值乘曹县开往青岛的K8278次列车运行在兖州至泰山间,2号车厢乘务员使用对讲机急切呼叫列车长郭华,在2号车厢有一名旅客晕倒,列车长郭华第一时间赶赴现场,同时通知列车广播积极寻找医生。列车长郭华赶到现场后,立即将周围旅客疏散,以保证空气流通。
经了解,该旅客是一名放假返乡的学生,姓陶,21岁,持菏泽至济南的车票,由于长时间在车上坐着,春运期间客流量较大,空气不流通,导致出现低血糖症状。了解情况后,郭华立即采取措施,让当班机动人员去餐车拿来了糖水,让旅客喝下,并嘱托当班乘务员重点照顾,泰山开车后旅客逐渐好转。列车长郭华对其重点关照,直至济南下车。
下车后,旅客一直道谢,列车长郭华说到:照顾到每个旅客,是每一名铁路工作人员的责任,也是每一名列车工作人员的使命。在这个寒冷的冬天,即使皑皑的积雪,也抵挡不了每一名工作人员的心中的热情。
铁路部门温馨提示:春运期间,客流增大,请大家根据身体情况选择合适的列车出行,以保证出行畅通。
信网记者 张孝鹏 通讯员 吕光冲
[来源:信网 编辑:秦璐]03/31 15:43 /
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