信网-青岛财经生活服务门户

市民佳乐家超市买到烂西瓜 售后态度让人心寒

2020/01/16 09:10

阅读:

原标题:市民佳乐家超市买到烂西瓜 售后态度让人心寒

孙女士要来说说她不愉快的购物经历。从平度佳乐家超市购买的西瓜出了问题,然而超市方面,似乎对此事不太上心,孙女士更来气了。

买到了问题西瓜,还受了佳乐家超市一肚子气,孙女士在委屈之下想到了向生活在线求助。孙女士说,西瓜是1月12号晚上打算买给孩子吃的,还没吃,就出了问题。

西瓜出了问题,孙女士也回想起了购买时的经历,起初,孙女士打算购买黄瓤的特小凤西瓜,在售货员的提醒下,改买了新鲜的黑美人西瓜,没想到竟然是个烂西瓜。

孙女士说,西瓜出了问题可能不是超市的故意,不过售后工作人员的态度让自己寒了心。佳乐家超市在售的西瓜有问题是普遍现象吗?昨天中午,行动员也花21.24元从佳乐家超市购买了一个特小凤西瓜,虽说表皮有磨损不过影响不大,可是在打开之后,行动员发现西瓜瓤的颜色已经有了明显变化,大多数地方颜色发暗,西瓜表层轻轻挤压有水流出,同孙女士买到的西瓜一样,这个西瓜也无法食用了。

佳乐家超市在售西瓜出问题的原因在哪里,孙女士的双倍赔偿要求能实现吗?行动员同孙女士一起找到了佳乐家超市售后部门。

同前天孙女士找到佳乐家超市时不同,这次超市方面换了值班人员,在查看了行动员购买的西瓜之后,同意给行动员退费,也同意了给孙女士双倍赔偿。

佳乐家超市工作人员提出,西瓜同苹果、梨、砂糖橘等水果不同,工作人员在上架之前的把关和日常检查中,单从外观不好判断内部的质量。佳乐家超市由潍坊总部统一配送,既然不止单个西瓜存在问题,超市方面也同意,对在售的西瓜,下架处理。

佳乐家超市没有现场提供西瓜的进货渠道、采购时间等明细,不过工作人员表示,孙女士已经将情况反映给平度市市场监管部门,他们会全力配合相关部门的调查。

[来源:青岛网络广播电视台 编辑:赵晓珊]

青岛话题

青岛30路公交车创新服务获赞 计划将投影内容与台东特色融合

07/10 08:36 / 青岛晚报

通过安装车载投影灯,以科技手段守护乘客夜间出行安全,后期将以灯光为载体,将台东商圈的旅游攻略、美食地图与城市文化融入车厢,打造“公交+文旅”的全新体验。

青岛调整配售型保障性住房申请条件 首批两处房源可选择

06/30 08:48 / 青岛晚报

政策调整后申请条件将大大放宽。单身申购保障性住房的,住房面积须在35.3平方米以下,两口之家、三口之家、四口之家的申购限制分别为70.6平方米、105.9平方米、141.2平方米,可以说是涵盖了大多数工薪收入家庭。

深度报道

青岛九大海水浴场:都是“顶流” 各自精彩

08:50 / 青岛日报

随着九大海水浴场全部开放,青岛夏日的绝对“顶流”再次上线。

《人民日报》关注青岛:有了“放心消费地图” 消费维权更便捷

07/09 08:32 / 人民日报

下一步,青岛将加大放心消费示范标杆培育力度,持续营造“政府有力、商家有信、消费放心”的消费环境。

信网应用