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信评论:”后疫情时代”的青岛旅游业 免门票影响几何

2020-08-15 14:08:03
来源:信网
责任编辑:三人目

因疫情影响旅游市场遭受重创,在后疫情时代如何吸引游客成景区面临的首要任务,门票减免应运而生。文化和旅游部发布《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》,跨省旅游按下重启键,青岛也适时出台门票优惠政策,推动旅游市场复苏,沉寂多时的旅游市场再次复苏。

据媒体报道,青岛12家A级景区免费开放以来,游客量大幅上升,尤其是崂山风景区热度持续上升,九水游览区也连续两天已经发布了预约达到最大限量的通知,周边农家宴、民宿入住率也提高了不少。实际上这不仅是景区加快复苏的有效举措,也是摆脱“门票经济”的一个开始。

实际上收入结构单一的“门票经济”已被视为“夕阳产业”,景区重新制定门票价格,不单纯依赖门票收入,而景区内有其他二次消费项目,为公众的出游提供更多选择,减免门票反而更能带动客流和综合收入增长。2019年崂山区已成功创建国家首批全域旅游示范区,不依赖于门票而加大人工投入从而提升景区服务质量,崂山应急指挥中心有实时监控录像,还有专门的客服团队和问题回访的闭环机制。北京外国语大学文创产业研究中心旅游研究所所长刘思敏认为,景区免门票实际上是旅游复苏过程中的一种营销策略,属于短期营销行为。国家发改委价格司有关负责人负责人表示,“此次《通知》是以景区合理运营成本为基础,重点剥离景区承载的“额外负担”,包括不合理的政府收费收入等,规范价格行为,相应降低门票价格。随着景区门票价格的下降、游客数量增加,景区总的门票收入并不一定会减少,还有可能会增加。”

门票减免是景区转型的良机,疫情下旅游行业都在主动寻求转型,以适应新的发展环境。青岛是典型的5月到10月不愁客,11月到4月冷清清,接下来随着旅游旺季效应的减退,餐饮业、住宿业面临着新的压力,现在这些行业也在未雨绸缪,做出调整,青岛有的酒店加大了本地市场的开发,增加服务型体验式的产品,做好周末度假产品的打包,主要吸引青岛及周边客人入住,提高青岛籍客人占比,同时还在线上通过微信商城等渠道进行销售,做好社会餐饮,灵活接待团队;也有崂山民宿的工作人员表示客人多了以后,要保证服务的跟进。“后疫情时期”国人旅游需求正在逐步释放,旅游业以及相关产业迎来了新的机遇,中国社科院财经战略研究院副研究员蒋震表示:“旅游产业有着较大的关联性,对经济贡献巨大,也是受到疫情影响较大的产业门类,在后疫情时代,还应更专注内容产品的开发,以适应在新情况下更好地对接旅游需求。”这次门票减免,有利于青岛景区以及相关行业转变经营思路和模式,挖掘潜力开发更多旅游产品,朝着实现全域旅游的方向发展。

2020年正是“基本健全以景区正常运营成本为基础,科学、规范、透明的景区门票价格形成机制”的目标年。这不只是危机之下的临时举措,也产生了很多更系统、更长远的思考,相信经过几番博弈,依赖“门票经济”的景区会打破行规,在未来的竞争中占有先机,期待中的“全域旅游”将照进现实。信网记者 陈晓宇

[来源:信网 编辑:三人目]
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