“信新相映”志愿团队集思广益 一波新项目即将来袭

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信网9月16日讯 “暖行304刘艺”、“螺丝钉”、“馨飞扬”等等，这些大家耳熟能详的志愿团队又一次集合在一起，与以往不同的是，这次并不是公益服务活动，而是旨在能够更好地提高志愿服务品质，将便民服务做扎做实。15日下午，“信新相映”举办了一场别开生面的座谈会，各个志愿团队的负责人集思广益，分享经验，交流志愿服务心得，为下一步的公益活动顺利开展奠定坚实基础。

信网了解到，公交隧道第五分公司“暖行304刘艺”志愿者团队、青岛公交车辆维修分公司螺丝钉志愿服务队、公交隧道巴士第七分公司暖行扬帆志愿团队、青岛汽车总站“爱心美佳”志愿服务团队、交运温馨巴士安达分公司“馨飞扬”志愿服务队、交运温馨巴士顺达分公司“馨飞扬”志愿服务队和李沧巴士第二分公司乐乐志愿服务队等代表团队相关负责人共同参加了此次座谈会。

会上，“信新相映”运营负责人对志愿服务活动做出简单介绍和总结，自2018至今，“信新相映”在各个志愿团队的协力支持下走过了两个年头，不断走向大众，走进社区基层，受到了社会各界和居民的认可与赞扬，这群身穿蓝色马甲的志愿者给太多人们留下了抹不去的深刻印象。

“‘信新相映’不仅仅服务于居民，更要为志愿者做好服务，志愿者在参加志愿活动遇到的问题，或者一些好点子、想法都可以和我们及时进行沟通，我们会竭尽所能地支持大家，共同将我们的服务品质再上一层。”负责人表示。

交流间，公交隧道第五分公司“暖行304刘艺”志愿者团队成员于龙和大家分享了心得。“‘信新相映’成立以来，我们从未缺席任何一次活动，很大程度得益于领导在活动时间上的沟通接洽非常及时和配合。其次，我们服务项目也会随着季节变化，居民需求做出灵活调整，换纱窗、磨刀剪、高温凉席消毒等等，居民不方便干的我们来干，每次活动，都会收获满满的的好评。”于龙说。

随后，青岛公交车辆维修分公司螺丝钉志愿服务队负责人朱瑞超介绍，因职业特长，他们团队主要侧重于维修方面的便民服务，家电维修等等也是比较受居民青睐，近期，为了能够更好地满足居民需求，团队成员也在不断进行扩充，采用‘老带新’的模式，“老”师傅带新人来到活动观摩几次，熟悉之后再进行服务，以避免新人来到活动现场摸不清思路。

另外，交运温馨巴士各分公司有关负责人也提出希望能够加入心理指导和咨询等相关服务，为老年人群寻一个可以倾诉的地方。有的团队还提出对于大家电的维修，可提前通过社区进行预约，然后由志愿者上门服务，从而解决大家电搬运不便的难题等等。大家纷纷提出自己的想法，设身处地为居民着想，在不断创新中提高服务人民的技能。

此外，为能不断丰富活动内容，提高服务品质，“信新相映”策划了一些新的项目，例如：修自行车，修剪指甲，拍照、首饰清洗、衣物缝布等等，在各个团队地热烈讨论中，这些新项目均被认领，并计划将在下一次的便民服务活动中呈现，以实际行动，真正践行“人人为我，我为人人”的服务宗旨和理念。

会后，“信新相映”活动相关负责人和各志愿团队有关代表成员合影留念。

信网记者 丛黎