加油站两次开错发票 中石化青岛分公司：没办法赔偿

信网9月16日讯 近日，市民张先生向信网(0532-80889431)反映称，他在市南区山东路37号中石化加油站加油后，对方开具的发票拿到单位财务却报销不了，原因是发票信息不一致。在反馈给该加油站后，对方工作人员让再去换一张。“这已经是第二次了，我就想知道，加油站出现的失误，导致消费者一趟一趟往那跑，这中间浪费的时间还有油费怎么算?是不是应该由加油站来承担?”中国石化销售股份有限公司青岛石油分公司方面告诉信网，其实消费者可以将发票通过邮寄的形式来更换，双方可能没有沟通明白。对于其提出的赔偿要求，公司暂时没有解决方案。

开票后发现信息不一致

2020年6月20日，张先生开着单位公车外出办事，期间路过市南区山东路37号的中石化加油站，便进去加了160元的汽油，同时拿到了对方开具的发票。

近日，张先生将该发票提交给单位财务部门准备报销时，被告知，经过在国家税务总局全国增值税发票查验平台查验发现，发票信息查询不一致，发票无效，不能报销。“这已经是第二次出现这个情况了，财务跟我说，应该是加油站的人给我开错了，发票上的发票号码与机打号码不一致。”

因为单位距离山东路中石化加油站较远，所以张先生先是电话咨询了加油站工作人员，就该问题，对方也没有解释出个所以然来，只是让张先生拿着发票再去换一张。“按理说不应该啊，中石化这种大型加油站，这么会出现这种失误?”

同时，张先生提出质疑，因为商家的操作问题，导致发票出错，却让消费者自行前往去换一张，这种解决方式合理吗?期间浪费的时间以及来回的油费，是不是应该由加油站来承担?

中石化：没有解决方案

为了解此事具体情况，信网同张先生一起来到了山东路中石化加油站，其工作人员在核实后证实，发票确实是开错了。至于原因，可能是因为在打印发票时，多打了一张，导致后面的发票号码出现错误。

那么，这是否意味着，当时排在张先生之后加油的消费者所开发票均为错误发票呢?加油站的工作人员坦言，如果现场无人发现的话，情况确实是这样。

对于张先生提出的补偿问题，加油站方面未作出明确回复，只是在不停道歉，并重新给张先生开具了新发票。

随后，信网又联系到了中国石化销售股份有限公司青岛石油分公司，其零售部工作人员介绍，之前也遇到过开错发票的情况，但是像张先生一样提出赔偿诉求的，确实没有接触过，所以公司方面也没有解决方案。“我跟其他部门核实了一下，其实张先生可以通过快递的形式将旧发票寄过来，我们开好新发票后再给他寄回去，双方可能当时没有沟通明白。”

律师认为中石化违反合同的附随义务

就张先生的遭遇，山东恒信通律师事务所的葛全勇律师认为，加油行为法律上属于合同行为，加油开发票属于履行合同中附随义务，中石化开错发票的行为违反了合同的附随义务，应当认定为瑕疵履行，需要采取措施来弥补，也就是重开发票。

而车主主张因换发票延误上班及邮费支出，属于因加油站违约造成的损失，但这种损失属于间接损失以及加油站不能够前期预见的，所以法律实践中很难支持车主的赔偿主张。葛律师建议车主与加油站好好沟通，协商处理。信网记者 岳祥

[来源：信网 编辑：秦璐]