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信网9月17日讯 刘女士是西海岸新区金星滨海花园小区的一名业主,她表示自小区交房以来,大门从未进行封闭,而且小区内私搭乱建现象严重,她为此事多次询问物业,但物业始终没有作为,“就这样置业主安全不闻不问的物业,居民楼里又没电梯,昆泉物业收取每平米1块6的物业费着实不合理。”
为落实该情况,信网于9月15日中午来到了西海岸新区金星滨海花园小区,记者发现,该小区大门虽然设置了人车分离通道,但人行通道为常开状态。距小区大门不远处,设有“物业服务‘三公开’宣传栏”立牌,该宣传栏上写明金星滨海花园小区为昆泉物业所管理,并将物业服务内容及物业服务标准清晰列明于此处。
记者环绕该小区发现,五号楼一单元门前有突出建筑围栏,与其他单元门前的素净形成鲜明对比,此外有个别公共区域存在堆放的木材。另外记者发现,有的单元门前绿化地带,设有围栏将植被围起。
经小区门卫的指路,信网来到了金星滨海花园小区外不远处的昆泉物业办公室,此时为12时10分左右,办公室大门紧闭,门上贴有物业作息时间为上午8到12点,下午1点30分到5点30分。信网尝试敲门,有工作人员前来开门,了解到采访要求后,该工作人员却表示需要等待上班时间再接受采访。
随后另一工作人员告诉信网,她不负责管理金星滨海花园小区,也不清楚此事。而记者询问是否有其他同事负责管理该小区,该工作人员答复称:“不知道。”
对于此事,西海岸新区薛家岛街道进行落实后表示,物业公司按照物业服务合同约定收取物业费。其余问题街道办已督促物业公司严格按照物业服务合同约定以及物业管理条例规定进行整改,端正服务态度,提高服务质量,更好的为业主服务。信网记者 李美玉
[来源:信网 编辑:孙宝震]07:24 / 青岛日报
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