打造最优营商环境 莱西公安建立“亲”“清”警企关系

信网12月4日讯 “我们公司是外资企业，有多名外国负责人，经常需要办理出入境证件，来参加派出所警企恳谈会前，我已准备好向公安机关提一提证件办理速度慢的建议，结果没想到莱西市公安局已经想在前面、干在前头，在派出所解读的服务经济发展30条里专门有一条‘为企业人员提供办理出入境证件加急服务’，仅需2个工作内便可拿到证件，为我们提供了极大的方便，这就是最优营商环境的最直接、最有力体现。”2020年12月2日，希杰(青岛)食品有限公司人事经理高磊在参加莱西市公安局滨河路派出所打造最优营商环境警企恳谈会时表示。

近年来，莱西市公安局滨河路派出所立足辖区地处莱西市经济技术开发区，区域内企业聚集的实际情况，始终把服务项目建设、服务企业发展作为中心工作，特别是在全局推出服务经济发展30条后，围绕打造最优营商环境，坚持“把麻烦留给自己、把方便送给企业”的服务宗旨，倾力打造既“亲”又“清”的警企关系，真正实现了服务企业能力的提档升级。

来源：青岛莱西市公安局

主动靠前一步，增强服务发展理念

始终把“群众满意不满意、企业满意不满意”作为衡量和检验工作成效的标准，时时处处为企业发展壮大着想。统筹谋划，凝心聚力服务发展。真正把服务民生、服务经济、服务发展贯穿于警务工作之中，全力为经济发展打造一流服务环境。主动对接，目标明确精准发力。从所领导到普通民警、辅警逐一帮包联系企业，定期到企业进行走访，针对企业提出的问题，逐项研究，积极为企业出谋划策，有针对性地提出解决方案，为企业健康发展提供有力保障。加强沟通，着力解决困难问题。坚持问题导向，定期召开警企座谈会、恳谈会，面对面与企业负责人进行沟通交流，听取企业对派出所工作的意见和诉求，查摆窗口服务、规范执法、接处警、服务企业等方面的短板和不足，着力加以解决。周密防控，护航企业平安发展。加大对企业周边巡逻管控力度，密切关注企业周边治安动态，帮助企业完善技防、物防、人防措施，严厉打击强揽工程、阻挠施工、寻衅滋事、盗窃等侵害企业合法权益的违法犯罪活动，全力保障企业生产安心、职工生活舒心。

延伸服务触角，全面提升服务质量

开展“伴随”服务，实现便企利企效益最大化。潍莱高铁建设工程在辖区施工后，派出所为其定制多项服务举措，全力为工程建设打造一流的服务环境，从建设之初，专门安排2名精干警力，与施工人员一同进项目、入工地，及时协调处理遇到的困难和问题，圆满完成了各项安保任务;2020年11月26日，潍莱高铁顺利完工并正式投入使用。实施“精准”服务，为企业发展提供有力保障。高度关注项目建设和企业发展情况，对周边治安环境复杂的重点企业项目提供专职服务，全面负责项目建设的全部安全保卫工作，建立从严从快打击处理机制，针对涉及施工建设中的各种违法犯罪活动，坚持做到优先出警、优先受理、优先处置、优先反馈。开启“拓展”服务，助推企业发展行稳致远。对劳动密集型企业专门开通绿色通道，企业通过互联网流动人口网上申报系统为外来务工人员办理居住登记的，审核由3个工作日压缩到1个工作日内;申领人持相关材料到所申领居住证的，当场即可办证，真正为外来务工人员解决后顾之忧。深化“放管服”改革，全面为企业提供“一站式”服务，设立并公开咨询服务电话，对企业提出的咨询、服务事项，做到“一个电话、一站办好”，宁肯自己千辛万苦也不让企业一事为难。优化警企联系机制，滚动排查化解涉企矛盾纠纷，提前介入，主动服务，依法妥善化解各类涉企矛盾纠纷，坚决维护正常经营秩序。

来源：青岛莱西市公安局

建立长效机制，实现服务效能提升

注重在服务经济发展的实践中，不断积累和吸纳好的经验做法，逐步建立健全涉企长效工作机制。坚持“一把手”负总责，凡涉企的矛盾纠纷、案事件，由所长主动在第一时间掌握情况、第一时协调处理、第一时间解决问题。坚持专题会议研究，对重大涉企突发事件或影响辖区经济秩序案件，派出所及时召开集体会议，或商请局有关警种和政府有关部门召开联席会议，认真研究分析，找准工作难点，避免激化矛盾，力求彻底解决。坚持定期研判会商，每月对涉企治安形势进行调研分析，对存在和发现的问题，从保障经济长远发展的角度，加强集中研究，广泛征求意见，协调多方参与，着力加以解决。坚持警企联动互动，积极拓宽警企联系渠道，通过定期走进企业、设立企业服务联络点、召开座谈交流会、建立联系微信群等方式，实现了警企多交流、警企常互动的服务新格局。

通讯员 宋学友 耿晓 信网记者 陆彦蓉

[来源：信网 编辑：陈烛光]