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青岛地铁周密举措保障出行 寒冬里他们很暖心
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2021/01/12 17:59 信网

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信网1月12日讯 近日,寒潮席卷岛城,最低气温一度降至零下17度。在这凛凛冬日,青岛地铁通过系列周密举措做好了乘客的出行保障工作,而最让乘客感到温暖的却是青岛地铁里的几位暖心人。

(来源:青岛地铁)

寻得失物,站务员化身“名侦探”

“包中的东西对我很重要,都是一些证件原件原本,如果丢了后果不堪设想!”回忆起背包失而复得的过程,张女士难言激动的说道。原来,在一次清客过程中,青岛地铁站务人员赵珊珊在车厢内捡到一个红色的背包,经与民警共同确认,包中有收据、证件以及一个苹果手机,因收据涉及金额巨大,为了安全起见,赵珊珊迅速将拾遗物品上报,并与工作人员一同积极寻找失主。

通过对包内证件以及个人信息的分析,赵姗姗很快与张女士取得了联系,通过一番仔细核对,确定背包确实是张女士的。拿着失而复得的背包,张女士激动地拉着赵珊珊的手表示感谢,并留下一封感谢信,对她拾金不昧的高尚品德表示称赞。本以为这件事就此落下帷幕,几天后“不甘心”的张女士却又一次来到了车站。

“这不是件小事!”交流中张女士这样说道,冬季的岛城寒风刺骨,但这次失而复得的经历,却给她带来如春风般的温暖,为了表达自己对站务人员、地铁车站以及青岛地铁的感谢,回家后,她特意制作了锦旗再次送到车站。

(来源:青岛地铁)

地铁过寿,站务人员成了“老人儿女”

“祝你生日快乐,祝你生日快乐……” 温馨、美妙的生日歌在青岛地铁高雄路站响起,一阵阵歌声为地铁站增添了一丝温暖。原来,是青岛地铁的工作人员为96岁高龄的王奶奶送上了一场别样的生日。

王奶奶年轻时曾经是一名军人,参加过抗日战争,虽然是高雄路站的“老邻居”,但由于腿脚不便,一直没有乘坐过地铁。在生日来临之际,王奶奶的家人为了让老人家体验地铁的便捷,提前联系车站准备为老人安排一场特殊的生日。

生日当天,车站员工提前在电梯外等候,远远看到坐在轮椅上赶来的王奶奶,连忙上前迎接,感受到地铁员工的贴心热情,王奶奶脸上洋溢着幸福的笑容。听着车站员工的讲解,一行人来到站厅,王奶奶东瞅瞅这,西瞧瞧那,对地铁里的设备充满了好奇。行至站厅,地铁工作人员还不忘为王奶奶送上惊喜,一份印有青岛地铁LOGO的纪念品。虽是一份简单的礼物,却让王奶奶在车站里收获了满满的幸福。同时为了纪念这个特殊而又难忘的生日,车站工作人员与王奶奶一起合影留念。车站也表示只要王奶奶喜欢,随时都可以联系车站,车站里的每位工作人员都是她的儿女,可以带她乘车走走。

信网记者 李美玉

[来源:信网 编辑:光影]
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