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青岛市人大代表刘心慧:智能化时代别让老年人掉队
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2021/01/12 23:05 信网

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信网1月12日讯 青岛智能化建设及应用走在了全国前列,如乘坐公共交通可用电子扫码,看病可以网上预约挂号、网上支付,行政服务可以网上预约、网上办理。总之,智能化走进千家万户,走进各行各业。智能化的普及是时代所趋,它方便了群众生活,提高了办事效率,有时却难住了老年人。2021年青岛两会上,青岛市人大代表刘心慧带来了她的建议:各基层居委会组织志愿者对社区老年人进行智能化辅导,快速补上“智能化”这一短板。

来源 信网

现如今网上经常见到这样的事情:老年人购物缴费,商家只推荐微信和支付宝,拒收现金;老年人乘车不会使用“健康码”;老年人到医院看病不会挂号、缴费。这些客观存在的问题,给老年人生活带来困惑。

为适应这些老年人,虽然可以强制商家收取人民币,可以强制银行、医院保留人工窗口,但这样毕竟不符合科技潮流的大势,不利于商家、行政机关降低运营成本,也不利于提高社会效率。刘心慧认为,想要解决这一问题,让老年人适应智能社会生活才是根本。

“其实,所谓的智能化操作并不难,一点就通。老年人之所以没有掌握,主要是面对新事物有‘畏难’心理,不敢学习,不敢接受。建议各基层居委会组织志愿者对社区老年人进行智能化辅导,快速补上“智能化”这一短板。”

对此,刘心慧提出:首先由居委会组织辖区内大学、中学学生及其它青年志愿者,利用周末时间到居委会党群工作室办科普培训,现场指导老年人,或者生理上是中年人但智能化仍停留在扫盲阶段的中年人,现场教会他们进行各类操作。

同时,也可以组织老年人成立“智能化学习互助群”,利用先进带后进。老年人之间平日里交流多,也愿意互相之间进行交流和学习。

作为基层服务单位,居委会应该把“为人民服务”落实到细节上,落实到解决人民群众困难上,可以把老年人智能化培训列入居委会年度考核,不能因为社区工作不到位,而让老年人在时代进步的大潮中掉队。信网记者 杨宇宣

[来源:信网 编辑:亚麦]
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