胶州市民被电话诈骗16万 自称客服的来电不要轻信

原标题：“某品会”客服来电?胶州张先生被骗16万余元!

半岛全媒体记者 鲍福玉

2021年1月30日，市民张先生接到一个电话(16219219722)，对方自称是某品会的工作人员，称张先生之前购买的一件衣服质量有问题，要向他赔偿300元。

之后张先生就按照对方的要求，从支付宝蚂蚁借呗借款300元，但是张先生不知道怎么弄的不小心一下借了500元，对方便让张先生将多借到的200元退回去。之后对方添加了张先生的QQ并发来一个账号，张先生就向对方提供的账户转账了200元。转账后对方(941466131服务中心)告诉张先生说转账不成功，便又给了他一个账号让转账99999元，否则以后每个月张先生的蚂蚁借呗都需要还款70000元，并称收到钱会退还给张先生。

于是张先生就给对方指定账户转账99999元。但是当张先生转账后对方还是说不成功，让他再转账9999元，张先生就又照办了，但是还不成功。张先生又向对方转账了20000元还是不成功。这时对方让张先生下载一个平安消费金融，他下载后登录进去发现可用额度40000元，对方告诉张先生说这是他们公司给张先生借的，让他将其中的32120元提到银行卡里然后再转给对方，之后他便将这32120元转给了对方。而这时，张先生已经陆续给对方转账16万余元，对方还是以转账不成功为由让张先生继续转账，这时他才反应过来自己被骗了。随后立即拨打了警方电话。

对此，警方提醒：

1.如遇“客服”主动来电，要求办理“退款、理赔”手续，可登录官网进行核实，切忌跳出原有平台私下加微信、QQ进行相关操作!正规企业客服联系买家基本是通过站内发送信息或官方电话不会通过手机联系。即便是真有客服打电话，也请索要工号，进行反打官方电话进行核实。

2. 不要随意提供身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息，切勿随意扫描对方发来的“二维码”，更不要轻易点开来历不明的“网页链接”，谨防中木马病毒或误入钓鱼网站。

3.无论是跟客服还是对其他人都不要开启屏幕共享，更不要下载自己从未使用过的远程操控软件，将自己对手机的控制权交于他人。

4.如发现支付宝、微信账号或银行卡内的资金被无故转走，请立即更改密码，同时联系相应的官方平台处理，并拨打110报警。