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英睿健康会青岛绿城馆突然停业 会员想退卡难了
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2021/02/20 18:09 信网

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信网2月20日讯 市民王女士2019年10月份在位于灵川路上的英睿健康会青岛绿城馆办理一张两年卡及10节私教课,共花了5200元。但自从2020年起,该店却因为各种理由多次停止营业近8个月时间,最近一次,自2020年11月份,在未通知会员情况下该店突然停业,王女士至今都无法联系到对方。信网试图联系该健身会馆,但对方电话始终无法接通。李沧区市场监督管理局表示,针对该会馆的情况已经对其下达了责令整改通知,并将对其负责人进行约谈。

王女士告诉信网,自从自己办了这张卡之后除了2019年下半年及2020年8、9月份的时候去过几次,其他的时间都被对方以各种理由拒之门外。“刚开始对方称是因为疫情,然后又说机械需要保养,后面又说需要维修,总之对方总是不停提出各种理由。”

眼看着自己会员卡的两年期间不停的浪费,王女士便向对方提出,希望能将自己没有到期的部分退掉,但遭到了拒绝。“对方说因为停业带给客户的损失,未来会以延长期限的方式进行补偿,说的挺诚恳的,我就答应了。”但让王女士没想到的,2020年11月份,英睿健康会馆在未通知顾客的情况下突然停业。发现这一情况后,王女士马上联系了对方,但无论电话还是微信,均无任何回复。随后,王女士将这一情况反映给了工商部门。

通过李女士给的联系方式,信网拨打了英睿健康会青岛绿城馆的电话,但电话无法接通,随后,信网又通过网上查询到该会馆的电话,但依旧无法联系。信网通过“天眼查”查询到,英睿健康会青岛绿城馆属于青岛绿英健康管理有限公司,但“天眼查”上的电话打过去已经停机。

李沧区市场监管局的工作人员告诉信网,此前,他们已经接到多起对于该会馆的投诉,经调查,青岛绿英健康管理有限公司现已关门停业。会馆门上贴有青岛绿英健康管理有限公司情况说明,称2020年12月15日起,因污水井泵电路年久失修损坏,近期温度突降造成部分水管冻裂,维修涉及墙体内管道及电路工程,因此闭馆暂停营业,此间将自动给所有会员进行会籍延期赠送。

来源 信网

工作人员称,执法人员已向自称为该公司副总的杨经理询问有关运营情况,杨称春节后先开器械健身场所,游泳馆开业时间待定。鉴于目前与其法定代表人江某未能取得联系,区市场监管局已向其邮寄送达约谈通知书、责令改正通知书,要求其就目前公司运营情况及处理会员投诉事宜参加约谈,提出给消费者继续提供服务或退款等解决方案。信网记者 杨宇宣

[来源:信网 编辑:光影]
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