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青岛启动老年健康综合管理试点 在线下单养老服务
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2021/02/22 09:05

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原标题:青岛启动老年健康综合管理试点示范项目

记者从市卫生健康委获悉,我市“老年健康综合管理试点示范项目”启动。市卫生健康委在全市范围内选取10个社区开展老年健康综合管理试点,为老人提供老年健康教育、预防保健、疾病诊治、康复护理、长期照护、安宁疗护等服务。老年健康综合管理平台设置了“医养服务需求调研”模块,老人和家属可通过在线、电话客服等方式预约下单养老服务,方便快捷。

市卫生健康委在全市范围内选取10个社区开展老年健康综合管理试点。2020年11月,该项目以公开招标方式委托南京孝德智能科技有限公司实施。目前,“老年健康综合管理平台”一期已上线使用,配套智能设备铺设完毕,试点工作启动。

“给老人建立健康档案,需要采集健康指标、做评估,厚厚的纸质表格要由专人录入电脑,还容易错录、漏录。”小刘是一名公共卫生服务机构的护士,她告诉记者: “我们也想给更多的老人建立更完整的健康档案,但有时候真是没办法。”单纯依靠公卫机构的线下服务方式,沟通难、效率低的问题一直限制着服务的覆盖面。特别是针对失能失智老人,费人工、耗时长的上门服务让原本就忙碌不堪的公卫机构心有余而力不足。

“老年健康综合管理平台”用信息化、智能化的手段,让建立健康档案变得简便、快捷。健康体检信息的导入使健康指标的采集更加全面;失能失智的评估在医护端App进行,系统自动记录、自动生成结果;智能健康检测设备的人脸识别和数据自动上传功能,使检测记录精准且完整。建档变得快、准、全,效率大大提高。“顺利的话,只需三五分钟就能为一位老人建档,而且信息齐全,查阅方便,各项指标一目了然。App很灵活,不用非得守着电脑才能操作。”小刘说。

医疗服务和养老服务不能信息共享,是医和养难以有效结合的堵点。信息不互通,医无法有效指导养,养难以辅助医。例如,有基础慢性病的半失能老人,需要在医生的指导下进行康复、运动、饮食等方面的护理,但医生不了解护理情况,无法有效提出方案。同时,养老服务机构看不到、看不全甚至看不懂老人的医疗相关指标,盲目服务,事倍功半。老年健康综合管理平台的建立,打破信息壁垒,为医养有效结合提供了保障。依托信息平台,医生可以随时查看老人的健康数据并给出健康建议和护理指导,养老服务机构可以依据医生指导为老人制定有针对性的护理计划,健康管理师可以制定更加精准科学的管理方案。

本次试点还尝试引入社会养老服务组织,为老人提供以人文关怀、生活照料、家政服务、康复理疗为服务内容的居家养老服务。平台设置了“医养服务需求调研”模块,收集老人对医养尤其是养老服务相关的需求。根据需求信息,寻找、筛选优质的养老服务资源进入平台,为老人建立一套包含医疗、健康、护理、照料、辅具、生活、文化、娱乐等全方位的养老服务网。老人或家属只需打开App,各类养老服务一目了然,根据需要任意选择,通过在线、电话客服等方式预约下单,方便快捷。□青岛日报/观海新闻记者 郭菁荔 通讯员 万冬华

[来源:青岛日报 编辑:亚麦]

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