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购买汽车俩月了 青岛万绅4S店咋不给合格证
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2021/04/01 15:25 信网

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信网4月1日讯 今年1月份,市民袭先生在青岛万绅4S店购买一辆大众车。但自购车之日至今4S店却以种种理由不给提供车辆产品合格证,这使得袭先生对车辆质量问题产生很大怀疑,“如果车辆质量合格,那为何不提供相应证明呢?”为此,信网联系至该4S店,对方称将对此事作进一步核实。

今年1月27日,市民袭先生在青岛万绅汽车4S店购买一辆大众迈腾,车型为2020款330TSIDSG领先型,目前车辆为首保状态。可如今提车近俩月,车辆产品合格证却迟迟不见踪影。

据袭先生所述,当时本来早就想提车,但由于车辆贷款迟迟下不来,所以等到1月27日才提。随后的时间里,袭先生多次与4S店沟通索要合格证,但销售员一直推托,“每次我找4S店索要合格证,他们就以资金不足为由不提供,然后给办理临时牌照,导致汽车只能在青岛市内行驶。我虽然在青岛市工作,但家不在青岛市,现在已无法正常驾车回家。”一提起这些,袭先生就气不打一处来。

袭先生还称,当时他购车时,购车协议明确标注提车时会随车交付产品合格证,却不知为何如今4S店不按协议履行。

关于消费者购车后却拿不到合格证一事,记者咨询了青岛市某4S店一位不愿透露姓名的管理人员。该管理人员对此解释,消费者拿不到合格证,相当大的一部分原因是4S店缺流动资金,或者资金链出了问题。然后加上销售状况不好,就会把现车抵押给银行,而合格证就成为抵押担保物交由银行保管。待资金回笼后,经销商再还钱将合格证取回来,交给消费者。

“‘提车无证’消费者会面临着因临时号牌过期,但未拿到合格证无法挂牌的情况下开车上路,被公安机关扣分、罚款甚至拘留的风险。由于这类风险存在,一般4S店会对消费者信息进行备注,待临时牌即将过期之时,他们才把证给消费者。”

为进一步了解情况,记者联系至青岛万绅汽车4S店,对方表示将对此事抓紧核实,待核实清楚后再作答复。“我现在出差,已经两个多月没回青岛了,不过会安排员工对此事进行核实,核实清楚后再作答复。”

随后,记者拨通了一汽大众客户关怀热线,对方称产品合格证已随车交付给了经销商。“客户以贷款方式买车会扣押绿本,但不会扣押合格证。关于这家经销商扣押合格证一事,我们会进一步调查,同时会配合客户积极解决此事。”

山东元鼎律师事务所单正国律师认为,在4S店不能及时提供车辆合格证的情况下,将车卖给消费者的行为违反了《产品质量法》等相关规定。如果销售人员故意隐瞒或编造车辆合格证的去向,销售方还违反了《消费者权益保护法》的相关规定,涉嫌销售欺诈。

“签订合同时,要了解合格证是否存在质押的问题,并明确约定合格证的交付时间。交清全款前,要求经销商出示合格证,并查看合格证和预订车辆的车架号、发动机编号是否一致,如迟迟不能提供车辆合格证,消费者可要求退车,或向消协部门投诉。”

信网记者 赵宝辉

[来源:信网 编辑:光影]
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