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信网4月2日讯 近日,青岛爱熙商贸限公司办税人张会计到黄岛区税务局办税服务厅办理该公司解除非正常户业务,窗口人员在受理后及时办理完毕。就在纳税人整理资料准备离开时,窗口人员开口说道:“请问您还有什么需要帮助吗?”只见纳税人会心地笑着答道“没有了,谢谢。”窗口人员又提醒道:“除平时按期申报外,请不要忘记5月31日前作企业所得税年申报,10月31前申报2020年残疾人就业保障金。”
这一句暖心的“啰嗦”,可能外人感到再平常不过了,只有真正经历过才能切身体会到其中的暖意。
据了解,在税务系统当前开展的“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”中,黄岛区税务局办税服务厅率先行动,要求每个人从自身做起,从身边的小事做起,认真查找自己在纳税服务方面的不足之处,针对问题逐个整改,真正让纳税人缴费人办税缴费如沐春风。
对此,该局办税服务厅负责人说道:“在为纳税人缴费人办实事中,不能只停留在口头上,而要落实在行动上。办实事,不能雷声大雨点小,见不到实际成效;办实事,要选择适合自己的做,要选好切入点,才能见到实实在在的成效。为此,我们首先提倡窗口人员在办完业务时,对纳税人容易忽视的事项,要及时提醒,让多出的每句“啰嗦”都有助纳税人。”
通讯员 于凯 信网记者 王琪
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