未按洗标方式清洗衣服 匠人精神赔偿顾客514元
2021/04/02 19:18 信网
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信网4月2日讯 近日，市民王女士向信网(0532-80889431)投诉自己价值3000多元外套在匠人精神奢侈品一站式服务中心干洗时被洗染色了，3月31日，信网针对此事进行了报道(详见：《干洗的衣服染色了 “匠人精神”承认未按洗标方式清洗》)。近日，王女士向信网表示，在万象城客服部门的协调下，她与“匠人精神”就解决方案已达成一致，自己对解决方案表示满意。
“经过多次协商，商家提出把染色的领标处进行替换，并按照衣服吊牌价15%的比例赔付我514元。我对这个解决方案也认同，不想再追究了。”王女士称，目前染色的衣服领标处已在门店替换完毕，商家的赔付款她也已经收到。
4月1日，信网致电“匠人精神”，针对解决方案是否与王女士所说一致，“匠人精神”工作人员未进行回应。 信网记者 顾青青
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