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未按洗标方式清洗衣服 匠人精神赔偿顾客514元
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2021/04/02 19:18 信网

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信网4月2日讯 近日,市民王女士向信网(0532-80889431)投诉自己价值3000多元外套在匠人精神奢侈品一站式服务中心干洗时被洗染色了,3月31日,信网针对此事进行了报道(详见:《干洗的衣服染色了 “匠人精神”承认未按洗标方式清洗》)。近日,王女士向信网表示,在万象城客服部门的协调下,她与“匠人精神”就解决方案已达成一致,自己对解决方案表示满意。

“经过多次协商,商家提出把染色的领标处进行替换,并按照衣服吊牌价15%的比例赔付我514元。我对这个解决方案也认同,不想再追究了。”王女士称,目前染色的衣服领标处已在门店替换完毕,商家的赔付款她也已经收到。

4月1日,信网致电“匠人精神”,针对解决方案是否与王女士所说一致,“匠人精神”工作人员未进行回应。 信网记者 顾青青

[来源:信网 编辑:伏仪]
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