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一步点错半天退不出来 老年版App不再弹窗里面套弹窗

2021/07/07 09:51

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原标题:“老年版”App兴起 帮老人跨越“数字鸿沟”

“晚上过了饭点,老爸还没有回家,打电话、发微信都没有回应。家里人急死了,准备全家出动去找,我突然想起来打开手机的‘远程守护’一瞧,老爸和我的距离只有25米,原来,他是在邻居家打牌入了迷,没听到手机响。”一位网友近日发帖讲述了自己的经历。

“远程守护”是OPPO手机专为老年人开发的一个功能。子女可以在“远程守护”App中实时查看父母的位置,并为他们设定一个守护范围。如果父母走出该范围,子女会第一时间收到提醒。

一个多月前,5月31日,中共中央政治局召开会议。会议强调,加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系和健康支撑体系,发展老龄产业,推动各领域各行业适老化转型升级。越来越多的移动app,开始提供老年版或功能了。这类面向老人的产品设计,叫作“适老化”设计。

各地各行业创新手段和老龄化的过招

6月10日,支付宝上线了“长辈模式”。该模式面向的用户群主要是年纪稍大的老年人,只要将App更新到最新版本,就可以在主页面按照“我的——设置——长辈模式”的路径启用。

相较于普通模式,该模式几大界面的字体和图标都有所增大。同时,重点应用进一步突显,很多不常用的非必要功能则被隐藏,部分广告内容也趋于精简。

“传统”的遛弯大爷,小音箱里放的是评书大师单田芳的《乱世枭雄》,只听声音就能感受刀光剑影。

“新潮”的遛弯大爷,只需要打开手机App,在“男生小说”里点击《摸金天师》,一键进入玄幻世界,慢慢悠悠地过一把网文瘾。

这样的场景,也许还并不常见,但在喜马拉雅App的大字模式里,已经成为现实。

不光是支付宝、喜马拉雅,今日头条、百度、UC浏览器等软件也相继推出了更适合老年人的应用方案。每家方案名称各具特色,目的却殊途同归——注重老年群体的互联网智能产品体验。

庞大的老年人群体催生大批适老“黑科技”

将更多新技术、新机制运用到适老化转型升级中

第七次全国人口普查结果显示,60岁及以上人口超过2.6亿人,占总人口数的18.7%。庞大的老年人群体蕴藏着巨大的市场需求,催生大量适老科技产品。

6月9日—11日,2021上海养老、辅具及康复医疗博览会举行。分体式轮椅床、紧急呼叫器、便携式健康随诊包等一大批适老“黑科技”集中亮相。大小便护理机器人是失能老人的福音。护理机器人由密闭式包裤、两根管道、感应线和处理机组成。当老人排出大小便时,仪器自动感知,立即抽取大小便并存储在污物桶内,大小便结束后,温水冲洗和暖风烘干功能就会启动。整个过程智能全自动化运行,无须护理人员操作。

智慧看护系统让独居老人更有安全感。

“智慧大脑”包括医护、餐饮、文娱、物业四大类服务模块165个服务细项。老人身体、心理上有什么风吹草动,“智慧大脑”往往能第一时间监测到。老人喜欢吃哪些食物、喜欢参与哪项活动,“智慧大脑”会将这些信息记录下来。

去年年初,根据疫情防控要求,从外地回到随园的杨奶奶需隔离观察14天。观察期结束后,“智慧大脑”通过数据分析发现了杨奶奶的异常:就餐时间变得不规律,有时候干脆不去餐厅,就在房间里对付几口,也很少出门和大家聊天。

管家立即跟杨奶奶沟通,原来,隔离观察时她的情绪发生了波动。管家们立刻对杨奶奶进行心理辅导。

在浙江省宁波市镇海区,从今年4月起,许多老人家里陆续安上了“智慧养老三件套”——智能烟感系统、一键报警系统以及语音监控系统。

这几天,镇海区招宝山街道总浦桥社区工作人员有些忙。他们先来到银杏小区邵奶奶家,邵奶奶今年90岁,身体还硬朗,生活能自理,但女儿不在老人身边,经常担心老人的安全。工作人员在邵奶奶家客厅安装了语音监控系统,这样一来,女儿可以通过监控系统实时了解老人的生活状况。

随后,工作人员又去了小区另一户独居老人白奶奶家里。工作人员在她家的卧室和洗漱间装上了一键报警系统。如有突发情况,老人可按警报器,后台系统会第一时间与其子女取得联系。同时,系统如果监测到老人超过20小时未走动,就会自动报警。

年轻用户的反馈远比老年用户积极

实际使用中,老年用户网上冲浪时更多会选择普通版或者极速版app。Mob研究院发布的《2021 年中国银发经济洞察报告》显示,银发人群App市场渗透率TOP20榜单中没有一款是专门的适老版app。

所以,微博上适老版app相关话题动辄千万的阅读量,很明显绝大部分是由“银发族”之外的群体贡献——年轻用户。

“打开app就像走进了迷宫,弹窗里面套弹窗,UI里面套UI,一步点错半天退不出来,那么多花里胡哨的功能就像走火入魔了一样”,王然表示自己已经使用各种适老版app有一段时间,并且经常会向身边朋友安利,“老年版界面简洁清爽,非常适合年轻人。“

天下苦“超级App”久矣,在这样一个大家都想成为超级App、平台型App的时代,上述现象并非个例。前段时间工信部要求适老版App禁止广告弹窗的消息一出,评论区里就一群年轻用户齐声呼喊,“这一刻,我想当老人。”

纯净的交互体验依然是所有年龄段用户的刚需,app的适老化改造则为年轻人提供了一个临时的清静之地。

不可阻挡的老龄化潮流下,适老化改造绝非是一蹴而就的事情。这不只拘泥于“长辈模式”的上线和日益完善,还需要更多社会主体全方位的献策考量。期待这场与老龄化的过招中,有更多的有所为。

胡玥姣

[来源:大众网 编辑:孙宝震]

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