两部门发文：医疗机构应当建立一站式投诉解决模式
2021/09/10 13:41
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原标题：两部门：医疗机构应当建立一站式投诉解决模式
为进一步规范医疗机构投诉接待处理，提高投诉接待处理人员服务能力，保障医患双方合法权益，国家卫生健康委、国家中医药局近日印发《医疗机构投诉接待处理“十应当”》，提出医疗机构应当建立一站式投诉解决模式;应当建立畅通、便捷的投诉渠道;应当落实首诉负责制;应当及时避免或者减轻损害;应当及时核查处理投诉;应当按时反馈处理意见;应当引导依法处理;应当积极防范高风险案例;应当建立重点投诉处理回访机制;应当加强投诉闭环管理。(徐鹏航)
[来源：新华社微博 编辑：李源菁]- 青岛话题
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05/08 07:32 / 观海新闻
今年五一假期，60个城市的中小学集中开启“春假+五一”连休模式，形成7至8天的超长假期。结合前拼“请4休11”或后凑“请4休10”的拼假方案，带动游客出游兴致增长。
03/31 15:43 /
3月25日，青岛机场接到南方航空发来的消息：次日上午10时45分，中国医科大学附属第一医院的四名医疗工作人员将搭乘CZ5800航班前往沈阳，随行护送一颗承载生命希望的人体心脏。
- 深度报道
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06/03 08:55 / 青岛日报
截至2025年年底，青岛绿道总长度已达1129公里。其中，结合地形与场地条件，城市因地制宜在张村河生态公园绿道、滨海绿道（钻石公园至李村河入海口段）、即墨莲花山自行车运动公园绿道等多处新改建绿道规划骑行道，逐步补足慢行交通功能
昔日“马路市场”变身“潮流秀场” 青岛百年老街注入“年轻力”
05/28 08:39 / 青岛日报
日前，记者在探访市南区黄岛路片区时发现，该片区以“青岛十二里”为IP打造影视文化主题街区，目前已落位十余个时尚消费业态，涵盖明星品牌店、专辑买手店、沉浸式剧场、潮流文化体验等多元品类，全新业态与百年里院交融共生，让老街烟火气持续升腾，商业活力与人文魅力愈发浓郁。
