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崂山税务:小小锦旗连税企 拳拳温情满心间
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2021/09/10 16:32 信网

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信网9月10日讯(记者 王琪 通讯员 徐浩)近日,崂山区税务局第一税务所(办税服务厅)收到了一面由青岛青禾软件开发有限公司送来的锦旗。“惠民举措办实事 热情服务暖人心”,几个鲜艳的大字,正是对工作人员优质服务和高效办事的高度肯定。

据了解,青岛青禾软件开发有限公司是一家软件开发企业,涉及到即征即退相关政策的退税业务。出于优化办理流程,推行“非接触式”办税的需要,现如今这样的申请一般都是纳税人通过电子税务局自行提交,待审批流程结束后即可办结。但近日企业因资金周转问题,急需快速办理完成该业务,且公司财务人员并不熟悉网络申请的新流程,操作了多次都无法正确提交申请。考虑到自身的特殊情况,纳税人向我局致电寻求紧急帮助。崂山区税务局在了解情况后,急纳税人之所急,第一时间回电企业进行答复,对其涉税事项提供点对点辅导,并及时沟通相关业务科室,跟进业务流程,及时帮助企业顺利完成了即征即退业务的办理,实实在在地解决了企业的燃眉之急。青岛青禾软件开发有限公司的财务负责人由衷地感慨道:“崂山税务为我们企业解决了大难题,为你们的工作效率点赞!”

一面小小的锦旗,承载的不仅是对崂山税务工作的肯定,更是对税企连心、互助发展的真情流露,也是对纳税服务一线工作人员最好的评价和肯定。崂山区税务局始终以“提升纳税人满意度”作为纳税服务工作的出发点和落脚点,设身处地了解纳税人业务需求,急纳税人所急,想纳税人所想,精准定位需求,优化办税体验,提供更高质量、更高水平、更加效率的精细服务。

[来源:信网 编辑:光影]
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