退订广告短信被扣0.1元 用户要求平台承担获法院支持
2021/10/12 16:11
阅读:
原标题：退订广告短信被扣0.1元 用户要求平台承担获法院支持
(郭其钰)一名用户在收到广告短信后回复退订，却因此支付了0.1元短信资费，于是将发送短信的平台告上法庭。记者12日从杭州互联网法院获悉，该院对这起案件作出判决，认定用户退订短信产生的费用应当由平台方承担。
刘某是某公司平台注册用户，在该平台进行购物。一天刘某收到一条该平台发送的商业推广短信，记载有“退订回T”字样。刘某按短信指引回复退订后，产生了0.1元短信资费。
刘某认为，被告为自身商业利益向用户推送商业广告，有义务为用户提供自主选择是否接受的条件，并承担相应退订费用，故要求被告支付0.1元短信资费。
被告某公司辩称，原告未有直接证据证明0.1元费用是因退订短信产生，被告不应承担相关费用。诉讼过程中，被告向原告支付0.1元短信资费，称是涉案短信退订费用的补偿，但其坚持辩称被告方依法不应承担该费用。
此案承办法官介绍，原告自愿成为被告平台会员，双方已就相关服务协议、隐私政策等规则达成合意。根据相关服务协议约定，被告有权使用原告个人信息，根据其个性化需求，以短信方式发送商业广告，原告有权在收到商业广告后通过短信等方式行使退订权利，符合互联网平台商业运作模式的信息推送特征。但双方未就用户行使退订权利的费用承担作出约定。
法院认为，在格式条款无特别约定的情况下，从保护弱势方权益的角度出发，用户退订短信费用应当由提供订阅和退订服务的平台方负担。
为此法院一审认定被告应当承担这笔短信费用。鉴于被告在诉讼过程中以补偿形式向原告支付0.1元费用，原告诉讼请求已得到满足。但被告坚持辩称己方不应承担该费用，其辩解意见于法无据，法院不予支持。(完)
[来源：中国新闻网 编辑：孙宝震]- 青岛话题
-
05/08 07:32 / 观海新闻
今年五一假期，60个城市的中小学集中开启“春假+五一”连休模式，形成7至8天的超长假期。结合前拼“请4休11”或后凑“请4休10”的拼假方案，带动游客出游兴致增长。
03/31 15:43 /
3月25日，青岛机场接到南方航空发来的消息：次日上午10时45分，中国医科大学附属第一医院的四名医疗工作人员将搭乘CZ5800航班前往沈阳，随行护送一颗承载生命希望的人体心脏。
- 深度报道
-
08:40 / 青岛日报
按照文化和旅游部办公厅发布的通知，今年“5·19中国旅游日”活动主题为“乐享品质旅游，共赴美好山河”，将围绕主题日、主题月系列活动展开，从4月23日持续至5月31日。
05/15 07:23 / 青岛日报
清晨6点，青岛灵山湾畔。68岁的市民金尚国像往常一样，沿着蓝湾慢道晨练。海风轻拂，鸥鸟在浅滩觅食，远处渔船缓缓驶出，海面波光粼粼。
