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信网10月14日讯 (记者 杜杲燃)“登记了姓名和银行卡号,说会打到卡里,可到现在也没收到。”近日,青岛农业大学的张同学向信网反映,她在学校附近的全时健身城阳春阳路店办了一张三年的健身卡,由于店面要关闭,已经谈好了扣除已经用过的时限,退还剩余费用,但至今仍未拿到退款。全时健身的法人代表姜先生表示,理解张同学的担心,但退款有一些公司内部的流程,最终一定会给退回的。
2019年,张同学花了1200元左右,在全时健身城阳春阳路店办了一张三年的健身卡。她当时计算着自己毕业前,这张健身卡正好到期。
前段时间,全时健身春阳路店突然宣布要关闭,彼时距离她这张卡过期还有大半年的时间。“在前台贴了一张告示,告诉我们9月30日要关店。”张同学说,因为该店距离青岛农业大学较近,很多学生都办了健身卡,为此,学生们专门跟店长进行了沟通。
“当时沟通的结果是不想继续健身的可以扣除已经使用的时间,计算剩余的费用,然后退给我们,想健身的可以转到其他全时健身的店里继续健身。”张同学选择了退款,“当时店里就要了我们的姓名和银行卡号,说是后面会将退款打到卡里。”
可张同学左等右等,一直没见自己的银行卡中有动静,而她想再去店面询问时,全时健身春阳路店已经关闭了。“当时我没留店长联系方式,也不知道该怎么联系全时健身。”张同学说,她只想让全时健身赶紧将剩余的费用退回。
信网就此事联系到全时健身的法人代表姜先生。“城阳的店面是我们另外一位股东在负责。”姜先生表示,公司退款需要经过一些流程,从9月30日闭店到现在,期间又经过了国庆假期,可能流程还没有完成。
“我很理解学生们的心情。”姜先生说,张同学不必为此担心,这笔费用一定会退还。“金额不多,公司一定会给退。”同时,姜先生表示会将此事告诉负责城阳区店面的股东,尽快完成退款。
对于此事,山东照岳律师事务所的胡克壮律师表示,双方谈妥退款事宜,应如约履行。不过张同学在闭店时没跟店方约定好具体的退款金额和时间,对其比较不利。“应尽量约定好退款时间和金额,如果有条件,建议落实到纸面上,给自己一定的保障。”
胡律师建议,既然全时健身已经承诺一定会退款,张同学可以等待一些时间,如果一直未退款,可以通过法律途径解决。
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