在盘子女人坊定2000多元套餐 选照片加到3万

信网12月3日讯(记者 杜杲燃)“原本我只是定的2000多元的套餐，但拍完之后选片的过程中遭遇了不断地加价，最后到了3万元。”近日，青岛的吴女士向信网(0532-80889431)反映，她在盘子女人坊预定的写真拍摄，选片过程中遭遇加价，在没签合同之前就被收取了费用，吴女士觉得自己被“坑”了，想要退款但被拒绝。盘子女人坊的工作人员对此回应，确实先交了钱才出的合同，但加价选片属于后期业务单，所有的流程都经过吴女士确认，没有任何强制消费，目前已经将吴女士的情况上报给了总部，还没收到反馈信息。

2000多的套餐变成3万

2020年12月份，吴女士通过淘宝预定了盘子女人坊的情侣写真套餐，价格为2389元。“我只是交了1000元预订了，并没有去拍摄，今年才去拍的。”吴女士告诉信网，今年11月27日，她到了位于青岛市南区银海大世界的盘子女人坊，交了尾款进行了拍摄。

吴女士告诉信网，拍摄过程还算正常，“拍了五六个小时，换了五套衣服，整个过程还比较好。”可是到了选片环节，问题便接踵而至。“整个选片过程我只看过两次，然后工作人员就给我说我选的套餐只能放二十张照片，想多要照片就需要加页。”吴女士说，工作人员告诉她，加页不合算，就给她推荐了其他的套餐，“先是给我推荐2万的套餐，后来又推荐了3万的套餐。”

吴女士说，推荐2万元套餐时，店方的销售人员极力地“吹捧”摄影师的水平，以此让她交钱选择，后来又在2万元套餐的基础上，给她推荐3万元的套餐，让她再交1万元，“他们几个人轮番上阵，我稀里糊涂地就交了钱，整个过程中他们先让她交了钱，然后才拿出了合同。”吴女士说，她拿到合同后才发现上面的金额都是“0”。信网从吴女士提供的两份服务合同上看到，合同金额一栏确实标记为“0”，并且合同上盖有红色的“赠送单不退不换”字样。

“回去的路上我越想越觉得自己被套路了。”吴女士说，她想要退回这笔钱，但至今盘子女人坊也不给她退款。

盘子女人坊：都是消费者自主行为

12月2日，盘子女人坊的工作人员对于吴女士的情况表示，因为流程所致，店方确实是先交了钱才给的合同，但吴女士在店内所有的交费流程都是其个人自主行为，店方并没有强迫消费。

该工作人员还解释称，盘子女人坊本就分为前期订单和后期业务单两种，“吴女士在淘宝上预定的就是前期业务单。”该工作人员说，所谓的后期业务单就是吴女士到店之后，选择加页、加照片等产生的业务单。

“这个情况我已经给公司提报了，之前公司的反馈是业务单可以调整。”该工作人员称，吴女士本次拍摄的费用总共是16000元，还有两个没有拍摄的定单，这些都包含在3万元的套餐里，按照公司的规定是不退不换的，但现在鉴于吴女士的退款要求，双方正在协商中。

消费纠纷调解中心将给双方进行调解

据信网查询了解到，盘子女人坊被消费者投诉并非首例，根据网络信息显示，有网友在大众点评上评论盘子女人坊为“吸钱的漩涡”，给予了差评。也有网友反映自己并没拍摄，想要退款却不给退......

而吴女士也就她的遭遇向12345热线进行过投诉，根据吴女士提供的信息，信网联系到市南区消费纠纷调解中心。该工作人员表示，未见合同先交钱确有不妥，但消费者想要以此来判定合同无效，需要提供真凭实据，而找寻这方面的证据比较困难。“消费者作为成年人，如果不同意可以在交费之前拒绝，但现在消费者本人并未拒绝，而且也没受到胁迫，举证会比较麻烦。”

据工作人员介绍，目前已经就吴女士的情况与盘子女人坊取得了联系并进行了询问，“我们准备给双方调解时，盘子女人坊那边表示可以先跟消费者私下沟通协商，如果双方协商未果，我们将会给双方进行调解。”

[来源：信网 编辑：陈晓宇]