君安驾校因疫情停工 学员申请退费遭延迟

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信网5月9日讯(见习记者 王晨瑜)“办理退学手续时，工作人员表示驾校规定自退学之日起，60天内退还剩余学费4090元，到期后却迟迟没有收到退款。”近日，一市民向信网(0532-80889431)反映，他于2月20日在君安驾校灵山卫校区办理退学手续，过了60天的退款期限未收到退款。信网联系了青岛西海岸新区君安驾校总部退费负责人，对方回应称从今年3月13日起由于疫情防控要求单位放了一个多月的假期，复工后已于5月5日通知驾校财务进行了退款。

据了解，该学员在2018年3月29日通过刷卡支付了4290元，报名黄岛区君安驾校学习驾驶，自交费日起再未去过驾校，然后于2022年2月20日在君安驾校灵山卫校区办理退学手续，驾校扣除报名费200元，办理退学当天工作人员告知他，驾校规定自退学之日起，60天内退还剩余学费4090元。可到了时间，学费却还没有退回来。

信网经过查询获悉，青岛君安驾驶员培训有限公司是经省、市交通主管部门批准成立的一级驾驶员培训机构，是黄岛区区内具有合法资质的一级培训机构，占地100余亩完全按照惜福镇考试中心1：1建设，设有多个校区、多处练车场地，同时实行报名、体检、培训、考试、出证一费制，中间绝不收取任何费用，每个环节都有工作人员服务。

在正规驾校遭遇退费延迟是刻意为之还是另有其因?西海岸新区君安驾校总部退费负责人对此事进行答复：“凡是申请退费的学员，我们都会有协议且需本人签字，今年3月13日因疫情单位放了一个多月的假期，等到4月12日上班后，因停工期间积攒了很多事等待处理，包括要统计考试快到期的学员、协调考场、协调车管所，该学员的退费耽搁了一些，我们承认我们这边有失误。”另外该负责人表示，复工后在4月底告知过学员，五一假期后会在一周内进行退费，由于驾校的财务负责整个君安各校区的费用，因此进行了特别标注以提醒财务，目前已退款，打款后联系过学员对方未接听。

随后，信网咨询了青岛西海岸新区交通运输局驾驶培训科，学员退费问题由于每个人情况各不相同，一般来讲退费需要双方按照合同约定时间处理，如果有学员认为退费时间过长可以通过拨打12345平台进行反映以维护自己的权益。