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北宅街道执法中队倾心调解 化解邻里纠纷
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2022/06/21 18:19 信网

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 (来源:崂山区)

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信网6月21日讯 (首席记者 杜杲燃)近期,崂山区北宅街道一社区居民将一面印有“倾心调解化纠纷,执法为民促和谐”的锦旗送到北宅街道执法中队中队长手中,并向执法人员深深鞠了一躬表示感谢。

原来,在前期北宅街道执法中队拆除乌衣巷社区违法建设的过程中,居民杨某以自己与同社区居民承包地存在纠纷为由,拒不拆除占用公共区域的违法建设。中队长详细了解具体情况后,分别对两户居民进行登门走访,向社区及当事人了解矛盾根源后,本着“群众事无小事”的原则,积极调解当事人之间矛盾纠纷。执法人员了解到,事件的争议焦点是土地租赁还是买卖的问题,执法人员抓住关键点,一次不行两次,两次不行三次,前后12次上门劝解,通过唠家常、送法理的暖心方式,对双方晓之以理、动之以情进行开导,耐心做通当事人思想工作,在将近二十天的调解后,最终结合双方意见,协商出双方满意的具体方案,成功化解多年的邻里纠纷,双方最终握手言和,中队的拆违工作也得以顺利进行。

当事人杨某从最初拒不配合,到送锦旗向执法人员表示感谢,一面锦旗代表着一份真心,是对北宅综合执法中队高度负责、积极作为,热心为民化解纠纷的服务态度表示衷心的感谢。

北宅街道执法中队将再接再厉,本着文明和谐的理念,尽职尽责做好各项工作,把为民服务,为民办实事牢记在心中,不断提升群众的获得感、满意感。

[来源:信网 编辑:芃芃]
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