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MINI中国再道歉:视频里的“老外”是同事

2023/04/21 13:53

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原标题:MINI中国再道歉:视频里的“老外”是同事

上海车展宝马展台“冰淇淋”事件持续发酵。4月21日,MINI中国官方微博再次发布篇幅更长的道歉声明,解释称视频中的“老外”是同事,并希望大家“给刚踏入社会的礼仪小姐姐多点宽容和空间”。随后,多个相关词条再次冲上微博热搜,在车企云集的上海车展期间,宝马MINI也因为“冰淇淋翻车”事件在短短一天时间里收获了极高的关注度。

 (来源:MINI中国官方微博截图)

品牌方在道歉声明中表示,在18、19号两天,通过MINI App领券的方式向参观者发放600份冰淇淋,除了每天300份的发放之外,还预留了一小部分给现场同事。“大家视频里看到的四五个‘老外’就是同事,他们佩戴了员工胸牌。另外,由于我们流程的疏忽和管理的不细致,导致了不好的体验,事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人,可不可以请大家给她们多点宽容和空间?”声明中称。

然而,此次道歉声明再次激起网友的不满,“老外是同事”的解释并不令人信服,“反问式道歉”也遭到网友嘲讽。4月21日上午,“MINI呼吁给发冰淇淋小姐姐多些宽容”“宝马MINI称老外是同事”“反问式道歉”“到宝马MINI展台发冰淇淋博主发声”等词条均冲上微博热搜前10名,并引发大量相关讨论,热度持续居高不下。

4月20日,有上海车展现场观众爆料称在宝马MINI展台参观时,展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋,并表示已经发完了。但随后一名外国访客来领取时,不仅拿到了冰淇淋,工作人员还很热情地向其介绍如何食用。

视频爆出当天,宝马展台区别对待中外游客的事件多次登上微博热搜,MINI中国发布简短的道歉声明后风波未能平息,反而愈演愈烈。据社交平台消息,4月20日下午至晚间,有路人自发去宝马MINI展台发冰淇淋进行嘲讽,小鹏汽车甚至迅速借势进行营销,在展台免费派发冰淇淋,在车企云集的上海车展期间收获一波关注。

4月21日,一同登上热搜的还有自费到MINI展台发放冰淇淋的视频博主。热搜内容显示,来自安徽的汽车博主孙先生在事件发生过程中临时起意,自费购买1600多元的冰淇淋,送到MINI展台免费发放给参观者。“他们把我的冰淇淋拿走了,后来又还回来了。”孙先生在视频中表示。(记者 杨天悦)

[来源:北京日报客户端 编辑:刘文贤]

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