信网-青岛财经生活服务门户

7月至8月青岛受理旅行社有效投诉877件 这7家被点名

2023/09/16 14:37 信网

阅读:

信网9月16日讯 9月13日,青岛市文化和旅游局发布关于暑期我市旅行社投诉情况的通报,全文如下。(信网记者)

关于暑期我市旅行社投诉情况的通报

今年7-8月份,正值我市暑期旅游旺季,来青游客人数显著增多,游客对我市旅行社的投诉数量有所上升。两个月各区(市)文化和旅游部门共受理旅行社有效投诉877件。投诉问题主要集中在网络平台宣传的行程与签署合同中的行程不同、旅行社不履行合同约定、退团退费、退定金纠纷等。

7-8月份投诉较集中的旅行社有:

1.青岛泓源国际旅行社有限公司(406件);

2.青岛栈桥国际旅行社有限公司(94件);

3.恒元同益(青岛)国际旅行社有限公司(94件);

4.龙旅国际旅游股份有限公司青岛第一分公司(71件);

5.青岛凯悦国际旅行社有限公司(59件);

6.青岛润纳国际旅行社有限公司(34件);

7.青岛海中旅国际旅行社有限公司(12件)。

市文化和旅游局将定期对旅游投诉较多的旅行社进行实名通报曝光,各级文化执法部门将对涉嫌违法违规的旅行社进行立案查处。各旅行社要以被通报企业引以为戒,加强在旅游招徕、签订旅游合同、履行合同约定、规范导游司机服务等方面的行业自律,依法依规开展经营活动。

在此也提醒广大旅游者,跟随旅行社团组旅游,应在出发前充分了解具体的旅游行程、住宿、餐饮、用车、导游等方面的安排及标准、经双方协商一致的购物店或者另付费项目安排等,并签署“旅游电子合同”。如旅游者对合同内容存在分歧,请谨慎签署,切实维护自身的合法权益。

青岛市文化和旅游局

2023年9月13日

[来源:信网 编辑:戴慧慧]
信网版权稿件,欢迎转载。
转载时请保留完整信息,否则追究侵权责任。

青岛话题

青岛调整配售型保障性住房申请条件 首批两处房源可选择

06/30 08:48 / 青岛晚报

政策调整后申请条件将大大放宽。单身申购保障性住房的,住房面积须在35.3平方米以下,两口之家、三口之家、四口之家的申购限制分别为70.6平方米、105.9平方米、141.2平方米,可以说是涵盖了大多数工薪收入家庭。

青岛推出端午主题文旅活动 邀市民游客共赴山海之约

05/31 19:16 /

青岛市发布“漫游青青之岛,粽享端午时光——2025年端午佳节主题线路推荐”,涵盖滨海漫步、露营派对、康养生态、民俗文博、户外健身、光影休闲、非遗美食八大特色主题。

深度报道

“谷子经济”愈发闪耀 如何打造青岛版LABUBU

06/27 07:48 / 青岛日报

有关数据显示,青岛“谷子经济”近年来的年均增速达25%。“在初期阶段的门店经济之外,可以开发与电影产业、时尚产业的关联价值。

青岛城市公园:从“生态绿地”到“生活客厅”

06/08 07:54 / 青岛日报

从最初单纯的生态绿地,到如今集多种功能于一体的城市“生活客厅”,公园的角色不断演变,也面临着如何平衡公共属性、满足游客多元化需求及适度商业化发展的问题。

信网应用