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老干妈标价与实际售价不符 可好便利店承诺做好整改

2024/02/08 15:32 信网

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产品标价与实际售价不符。(来源:受访者)

信网2月8日讯(记者 谷正原)2月3日晚,市民李先生在位于青岛市吴兴路139号的可好(0236店)便利店购买了一瓶老干妈干煸肉丝油辣椒,结账时发现小票上的价格与标签价格不一致,但工作人员未对该情况进行处置。信网(热线0532-80889431)就此事联系了便利店负责人,对方承诺将加强检查,避免此后出现类似失误。

李先生在购物时,看到这瓶油辣椒标签上的价格为15.5元,结账时却成了18.9元,便利店工作人员答复称商品的实际售价不以价签为准。“我当时只提出了一个要求,希望对方赶快撤下错误的价签,避免给其他消费者带来困扰。但对方直到我离店时依旧没有任何动作,这让我无法理解。”李先生说。

为落实有关情况,信网联系了便利店负责人,对方表示,感谢消费者监督,门店将督促员工加强检查,避免出现此类失误。

对此,青岛市消费者权益保护委员会工作人员表示,商家有义务给顾客提供真实标价的商品,但出现这种情况不能简单的将其定义为价格欺诈,也可能是超市系统出现故障。“出现问题还是需要超市跟消费者积极解释沟通,员工在工作过程中难免会有失误,如果消费者对超市的处理不满意,可以将情况反映给属地市场监督管理所。”

[来源:信网 编辑:孙宝震]
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