老干妈标价与实际售价不符 可好便利店承诺做好整改
2024/02/08 15:32 信网
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产品标价与实际售价不符。(来源：受访者)
信网2月8日讯（记者 谷正原）2月3日晚，市民李先生在位于青岛市吴兴路139号的可好（0236店）便利店购买了一瓶老干妈干煸肉丝油辣椒，结账时发现小票上的价格与标签价格不一致，但工作人员未对该情况进行处置。信网（热线0532-80889431）就此事联系了便利店负责人，对方承诺将加强检查，避免此后出现类似失误。
李先生在购物时，看到这瓶油辣椒标签上的价格为15.5元，结账时却成了18.9元，便利店工作人员答复称商品的实际售价不以价签为准。“我当时只提出了一个要求，希望对方赶快撤下错误的价签，避免给其他消费者带来困扰。但对方直到我离店时依旧没有任何动作，这让我无法理解。”李先生说。
为落实有关情况，信网联系了便利店负责人，对方表示，感谢消费者监督，门店将督促员工加强检查，避免出现此类失误。
对此，青岛市消费者权益保护委员会工作人员表示，商家有义务给顾客提供真实标价的商品，但出现这种情况不能简单的将其定义为价格欺诈，也可能是超市系统出现故障。“出现问题还是需要超市跟消费者积极解释沟通，员工在工作过程中难免会有失误，如果消费者对超市的处理不满意，可以将情况反映给属地市场监督管理所。”
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