信网-青岛财经生活服务门户

枫桥经验2.0 市北区司法所这么做 ① ——1+x=“即办无忧”

2024/03/29 17:52 信网

阅读:

信网3月29日讯 (通讯员 陈艺荣 林思萌)为进一步坚持和发展“枫桥经验”,打造“枫桥经验”市北新升级,全面推动人民调解工作不断拓展和提升,全力服务平安市北、法治市北建设,市北区司法局在22个街道开展特色品牌人民调解室创建活动。通过健全社区治理体系,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,树立以人民为中心的发展理念,按照“党政组织、社区牵头、网格管理、群众参与”的原则,结合“党建引领一网治理”工作机制,积极探索顺应当前社会发展状况的调解工作新机制,有效落实维护稳定和实施依法治理的工作措施,提高应对矛盾纠纷突发事件的能力,为创建法治文明、和谐街道贡献力量。

今日介绍即墨路司法所“即办无忧”调解品牌。“即办无忧”主要目标是加强调解队伍、制度机制等方面建设,充分挖掘群众调解作用,着力构建“横向到边、纵向到底”的调解工作模式,确保“小事不出网格,大事不出社区”,促使各类矛盾纠纷化解在萌芽状态,让“即办无忧”调解品牌成为维护辖区和谐稳定的有效途径。

各社区打造社区调解品牌,建成调解场所,组建“1+X”品牌调解队伍,“1”即社区党委,“X”即社区书记、社区网格书记、专职调解员、社区法律顾问等多种力量,打造组织共建、资源共享、实事共做调解工作一盘棋,助推社区调解服务做实做优。坚持党建为引领,依托七个社区15个网格服务站阵地,打造全域调解品牌,把党建引领下的基层治理延伸到小区楼宇,本着“群众工作群众来做”原则,让“网格+调解”成为联系服务群众、传递党的声音的重要平台。

在社区品牌调解室创建基础上,不断总结工作经验,结合“我的邻居是英雄”等活动,深入挖掘社区调解力量,成立以网格党支部书记为主导,网格长、公益岗、一网治理网格员、退休老干部、老党员、人大代表、志愿者、威信较高群众及其他热心调解人士为基础的网格调解队伍,因地制宜打造特色网格品牌调解室,成熟一个、挂牌一个,现已成立7个社区调解品牌(小港社区:“李老师心灵驿站”、;恩县路社区:“恩之韵亲情调解室”;广兴里社区:“解心结”;上海路社区:“北上调解室”;热河路社区:“亲情调解直通车”;冠县路社区:“暖心调解室”;大鲍岛社区:“鲍居无忧”);8个网格调解品牌工作室(“马大爷调解室”、“一网无忧”、“温馨调解室”、“和事佬”、“解忧驿站”、“春燕调解室”、“老书记调解室”、“周银清调解室”),以点带面带动更多群众参与矛盾纠纷化解。对涉及群众常见多发的婚姻家庭、邻里关系、继承等矛盾纠纷,抓早抓小、应调尽调,采取法理情相结合等方式方法,及时将矛盾纠纷化解在楼院、化解在萌芽状态。对可能激化或引发“民转刑”案件、群体性事件等矛盾纠纷,及时报告,在网格内营造“有纠纷想调解,有纠纷找调解”良好环境,为建设幸福和谐社区奠定坚实基础。截至目前共开展线上+线下调解工作共计300余次。

邻里纠纷引争议 明理释法促调解

3月份上海路社区“北上调解室”调解团队成功化解一起邻里纠纷。申请人张某与姜某因房屋漏水问题发生矛盾纠纷,向社区调解委员会申请人民调解。案件受理后,“北上调解室”详细了解案件的起因、经过后,到现场进行查看,并采用采取“背对背”单独沟通的方式,与张某、姜某逐个谈心交流,充分了解双方诉求、化解矛盾心结、寻求最优解决方案。通过分别对双方的沟通以及劝说,李某对赵某表示了谅解,双方达成初步调解口头协议,并就下一步问题解决进行了协商。

矛盾纠纷无小事 人民调解暖人心

热河路社区受理一起家庭矛盾纠纷并调解成功。热河路*号居民宋某情绪激动地来到热河路社区人民调解委员会寻求帮助,声称其堆放在弟弟家(宋某为此处房屋户主)中的个人物品被弟弟扔掉,社区品牌调解室团队成员魏凤玲首先安抚宋某的情绪,同时走访调查,并与居委会联系了解情况及房屋产权情况。工作人员根据所掌握的双方的房产情况、兄弟关系维系等方面,本着对双方都有益的原则,采取“面对面”与“背对背”调解相结合的方式,明理析法。经过耐心细致地调解,就房屋产权迁出补偿金额双方各退一步,达成了口头协议。至此,这起纠纷得到圆满解决。

通过调解,充分体现出了“即办无忧”调解品牌的重要性。尤其是在矛盾纠纷形成的初期,人民调解的及时介入十分重要。准确的分析梳理矛盾的焦点主线,并积极围绕矛盾的实际问题进行调解。同时做好双方的心理疏导工作,使矛盾双方都能换位思考,彼此理解体谅。另外,在调解口头协议达成后,品牌调解室对协议后期的履行进行监督,如发现有新矛盾,及时介入处理,巩固调解成果,避免在履行过程中出现新的矛盾,形成调解闭环。

下一步,市北区将进一步做实做细品牌调解室服务管理工作,以常态化开展矛盾纠纷排查化解为突破口,坚持学习和探索新时代“枫桥经验”人民调解路径,牢固树立“预防走在排查前,排查走在调解前,调解走在激化前”的工作理念,让矛盾“就地解决”,以实际行动提升人民群众的幸福感和满意度,筑牢社会稳定“第一道防线”。

[来源:信网 编辑:王熠冉]
信网版权稿件,欢迎转载。
转载时请保留完整信息,否则追究侵权责任。

青岛话题

青岛拥有全国首个马业科学专业 向新疆输出育马技术

05/16 08:30 / 青岛晚报

近日,根据作家李娟同名散文集改编的电视剧《我的阿勒泰》热播,其后劲之大让剧中的诸多细节被放大和回味。

北宅樱桃处于最佳成熟期 4条免费接驳线路欢迎游客

05/16 07:44 / 青岛早报

“走,摘樱桃去!”这大概是青岛人这些天接到的最多邀约。作为“初夏顶流”的樱桃,不仅甜润了味蕾、惊艳了时光,更撩动全城人的心。

深度报道

开放的青岛,“再出发”

05/06 10:20 / 青岛日报

40年来,青岛在开放的大潮中勇立潮头、斩浪搏击,在历史前进的逻辑中前进、在时代发展的潮流中发展,投身其中又亲历见证了沧海桑田、翻天覆地的城市变迁。

沧口长途站已停止运营半年多 青岛多处汽车站陆续转型

04/30 07:54 / 半岛都市报

另外,交运集团利津路汽车站、海泊河汽车站、馆陶路汽车站等多处车站均已转型。

信网应用