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让服务更加精准化 辽源路街道开展便民服务大集

2024/03/30 13:10 信网

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志愿者为居民提供理发服务。(来源:信网 首席记者 丛黎 摄)

信网3月30日讯 (首席记者 丛黎)为不断提升居民幸福感,真正实现便民服务“零距离”。3月29日上午,市北区辽源路街道携手信新相映公益平台,在辽阳西路社区永吉路网格举办了一场丰富的便民服务大集,让居民足不出社区就能享受到优质的便民服务项目。

志愿者为居民提供理发服务(来源:信网 首席记者 丛黎 摄)

在辽源路街道辽阳西路社区,中老年居民数量占比较大,社区共有8个网格服务站。其中,永吉路网格的居民数量为最多,社区的活动小广场也成为了居民参与日常活动的常聚地,街道联合社区,将居民日常所需及时记录并整理下来,尽最大可能为居民提供便利,做到事事有回应,这让社区的居民感到十分暖心。

“最近头发长了,想着理理发,今天下楼正好看到了信新相映的志愿者,真是方便极了。”刚理完发的居民刘女士对于志愿者的手艺十分满意。

在理发服务专区,来自交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队顺达分队的志愿者宋毅马不停蹄忙碌着,旁边还有多位正在等待的居民。宋毅是信新相映的老成员,跟随团队走进若干社区,还曾上门为行动不便的高龄老人理发,公益理发是他生活中不可缺少的一部分。

“天气暖和了,大家都纷纷出门,理发的居民也逐渐多了起来,只要有时间,我就会跟着团队走进社区,服务居民的时光总是感到很快乐。”宋毅说着。

另一位提供理发服务的志愿者史来自交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队迅达分队的志愿者马瑞合,自加入信新相映后,他以最快速度适应了团队的节奏,技能和理发效率都在不断提升,参加公益活动的频率明显提高,不论是便民服务大集,还是理发小专场,总能见到他忙碌的身影。

“今天虽然风有些大,可居民的热情依旧很高,早早就过来等待,我手上的剪刀一直还没放下过,忙是肯定的,但更多的是充实。”马瑞合笑着说。

志愿者为居民提供修眉服务(来源:信网 首席记者 丛黎 摄)

“这里还能修眉吗?”家住附近的居民陈女士闻讯专程从家中过来,想要志愿者帮忙修眉。来自交运温馨巴士安达分公司“馨飞扬”志愿服务队的志愿者栾珊热情接待了她。娴熟的手法,周到的服务,让居民赞不绝口。记者了解到,自修眉服务“上线”以来,吸引了不少社区女性居民,志愿者的专业广受大家认可。

“一直以来,我们团队跟随信新相映走进社区,在服务居民的同时我们也在不断找寻灵感,发掘居民的需求点,根据性别、年龄,不断丰富和拓展我们的服务项目。此外,我们还吸纳了很多技能成员,充实着我们的志愿队伍,力求服务跟得上,居民信得过。”志愿者栾珊介绍。

志愿者为居民提供维修小家电服务(来源:信网 首席记者 丛黎 摄)

来自“螺丝钉”志愿服务队重庆路保修厂的志愿者韩玉磊,正在为居民维修一台空气炸锅。随着智能小家电的不断普及,志愿者维修的家电种类也越发丰富。韩玉磊对机器进行了检查,找出故障原因并仔细将其修好,整个过程只用了短短几分钟。

律师为居民提供法律咨询服务(来源:信网 首席记者 丛黎 摄)

在活动现场,来自北京市京师(青岛)律师事务所律师团的曹严龙律师解答了居民关心的遗产继承,婚事家庭、人身侵权等法律问题,对于居民的疑惑,曹严龙律师耐心倾听并仔细为其进行解答,并对案件的利弊进行法律剖析,从而给出专业的相关意见。

“通过走进社区,让居民真正体会到了法律服务和社区居民‘零距离’的接触,引导居民学会用法律途径反映诉求,解决争议,从而提高居民的法律素养和维权意识。”曹严龙律师告诉记者。

志愿者为居民提供磨刀服务(来源:信网 首席记者 丛黎 摄)

“我们街道和社区常态化开展各类丰富的便民活动,不仅满足了社区居民的生活需求,也提升大家的生活幸福感,为构建和谐、文明的社区环境打下了坚实基础。”辽阳西路社区党委书记刘志红介绍。

下一步,辽源路街道将继续倾听民意,积极发掘居民所需、将便民服务更加精准化,真正将服务送到居民的心坎里。

参加此次活动的志愿团队包括:

青岛城运控股集团青岛长途汽车站爱心美佳志愿服务团队

青岛城运控股集团交运温馨巴士安达分公司“馨飞扬”志愿服务队

青岛城运控股集团交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队顺达分队

青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿服务队重庆路保修厂

北京市京师(青岛)律师事务所律师团

青岛城运控股集团交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队迅达分队

[来源:信网 编辑:王熠冉]
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