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发展护士队伍优化护理服务 青岛眼科医院荣获多个奖项

2024/05/13 09:17

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信网5月13日讯(记者 陆彦蓉)发展护士队伍,优化护理服务。随着5月12日国际护士节的到来,青岛的医护人员们再次成为城市中的明星。山东第一医科大学附属青岛眼科医院护理团队凭借出色的工作表现和专业素养,获得了多个奖项。其中,谢平中护士凭借其卓越的护理技能和无私奉献精神,荣获“2023年度市南区好护士”称号,滕颖莉则凭借在手术室的出色表现,当选“2023年度青岛好护士”。同时,青岛眼科医院日间病房护理团队一举拿下“市南区优秀护理团队”。

谢平中:坚守一线,守护健康

山东第一医科大学附属青岛眼科医院护理部副主任、主管护师谢平中,一位在眼科护理领域深耕多年的“白衣战士”。自踏入医疗行业以来,她始终坚守在临床一线,用精湛的护理技术和无微不至的关怀,为患者送去温暖和希望。在她的带领下,护理团队成为了医院里不可或缺的中坚力量。

谢平中证件照。(来源:青岛眼科医院)

谢平中工作照(来源:青岛眼科医院)

在临床工作中,谢平中始终坚持以病人为中心,将病人的健康放在首位。她注重与患者的沟通,耐心倾听他们的需求,为他们提供个性化的护理方案。同时,她还积极参与健康知识宣教工作,通过科普文章、宣教视频等多种形式,向患者普及健康知识,帮助他们树立正确的健康观念。

谢平中不仅在临床工作中表现出色,在党建和志愿服务方面也有着突出的贡献。作为医院第二党支部的组织委员,她恪尽职守,为大家服务,用实际行动践行党员的初心和使命。在2022年7月至2023年1月期间,她参加了省“四进”工作组,担任总队疫情防控组组长一职。在疫情防控工作中,她能够深刻领会省领导及工作办公室的指示精神,掌握工作标准和要求,认真开展防控工作,发挥了重要作用。

在“四进”工作组期间,谢平中凭借自己的专业优势,制定了专业的督导规范,帮助新队员快速适应工作,起到了传帮带的作用。她以求真务实的工作态度,认真履行职责,为疫情防控工作做出了积极贡献。工作任务结束时,她被评为本批次“优秀个人”和2022年“抗疫模范”。

滕颖莉:用心守护,温暖常在

在山东第一医科大学附属青岛眼科医院的手术室里,有一位特殊的守护者,她就是滕颖莉。自1998年踏入这个领域,滕颖莉已经用她26年的青春和汗水,守护着无数患者的光明。作为手术室的“定海神针”,滕颖莉深知自己的责任重大,“手术室里,每一秒都关乎着患者的生命,容不得半点马虎。”

滕颖莉工作照。(来源:青岛眼科医院)

曾经有一次,一台复杂的眼科手术正在进行中,突然显微镜出现了故障。面对突发状况,滕颖莉迅速冷静下来,凭借多年的经验,她迅速排除了故障,保证了手术的顺利进行。事后,医生们纷纷称赞她:“有滕颖莉在,我们心里就有底。”

在滕颖莉看来,手术室的工作不仅仅是技术活,更是一项需要爱心和耐心的工作。她常常说:“患者来到医院,除了需要治疗,更需要我们的关心和安慰。”有一位90多岁的老奶奶,因为白内障来到医院接受手术。手术前,老奶奶非常紧张,担心手术失败。滕颖莉耐心地安慰她,告诉她手术的过程和注意事项。手术结束后,老奶奶拉着滕颖莉的手说:“姑娘,太谢谢你们了,你们对我们这些老人真是太好了。”那一刻,滕颖莉的眼眶湿润了,她知道自己的付出得到了回报。

作为手术室总带教,滕颖莉肩负着培养新一代手术室护士的重任。她深知,手术室的工作需要经验和技术的积累,因此她毫无保留地将自己的知识和经验传授给年轻护士们。她根据每个护士的特点制定个性化的培训方案,亲自示范手术配合技巧,耐心解答他们的问题。在她的带领下,一批批年轻护士迅速成长起来,成为了手术室的中坚力量。滕颖莉说:“看到他们一天天进步,我感到非常欣慰。”

日间病房护理团队:专业、细致、温暖

 (来源:青岛眼科医院)

在繁忙的都市中,医疗服务的便捷与高效越来越受到人们的关注。青岛眼科医院日间病房经过升级改造后,以其独特的“嵌入式”管理和人性化服务,赢得了患者和家属的一致好评。与传统独立的病房不同,青岛眼科医院病房采用了集中化管理模式,将空间利用到了极致。患者李先生感慨道:“以前做手术得在医院住上几天,现在日间病房不仅让我少跑了腿,还让我感受到了家的温暖。”

这支优秀的护理团队,不仅拥有高度的专业素养,更以患者为中心,注重服务态度和质量的提升。他们为患者提供了暖心服务,无论是术前的宣教、预约,还是术后的随访、指导,都体现了团队的细心与耐心。特别是为白内障患者制作的友好型点眼表格和眼药水存放袋,不仅方便了患者使用,也提高了患者的就医体验。

值得一提的是,日间病房护理团队还积极优化便民服务流程,推出了“床旁结算”服务。护士站的小助手们会在病床旁协助患者完成入院、出院的结算手续,真正实现了“数据多跑腿,患者少跑腿”的承诺。这一创新举措不仅减少了患者的等待时间,更为行动不便的患者提供了“零距离”服务。

为了进一步提升患者的就医体验,还配置了医患关系管理平台,开展常态化患者随访。通过短信、电话等方式,医务人员为患者提供全方位的健康指导,确保患者能够合理规范用药,预防感染。同时,他们还积极征求患者及家属的意见和建议,不断优化服务流程,提高患者满意度。此外,结合白内障科疾病特点,该科室还推出了AR视频健康宣教,让患者通过扫描二维码即可观看专业的宣教资料。这一多元化、多模式的护理健康宣教模式,不仅丰富了患者的就医体验,也深化了优质护理的内涵。

这支日间病房的优秀护理团队,用实际行动诠释了“您的光明,我们来守护”的口号。他们凭借高度的专业素养、团结协作的精神和勇于创新的态度,为广大患者提供了温馨、贴心的护理服务。

[来源:信网-商讯 编辑:于轩]

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