信网-青岛财经生活服务门户

3·15消费提醒 | 被指吃相难看 视频平台何时才能“少点套路 多点真诚”

2024/05/15 09:21 信网

阅读:

2024年以来,长视频行业的发展似乎不尽如人意。

各大视频平台表现有些乏力,无论是爱奇艺的《追风者》,优酷的《花间令》,还是腾讯视频的《与凤行》,尽管被定义为爆款剧,但综合来看,热度和口碑均不及前几年同期的爆款剧。

与此同时,网友对视频平台的吐槽也在与日俱增。除了广告过多、限制投屏、会员服务“套娃式”消费等早前已被曝出的问题外,自动开通续费也是其被投诉最多的问题之一。笔者在新浪旗下黑猫投诉平台看到,搜索各视频平台名称后出现的结果显示,自动续费问题排在前列且数量最多,不少网友评论称平台“吃相难看”。

爱奇艺此前曾举办营销活动,本以为是福利,最终参与活动的用户却遭遇兑现难的问题,被网友质疑“玩不起”。据信网5月1日报道,为快速打开市场,拓宽用户,2022年爱奇艺奇遇VR推出营销打卡活动,凡购买奇遇DreamPro产品,并连续进行180天/300天打卡的用户即可返2799/3000元购物卡。为了获得返现,不少用户成为打卡军。不过自2023年起,该活动却被屡次曝出兑现难问题。山东济南的段先生称:“发烧都坚持在打卡,好不容易完成300天打卡任务,爱奇艺‘奇遇’VR返现承诺却没兑现。”目前,爱奇艺奇遇VR的注册公司“青岛梦想绽放科技有限公司”被列入经营异常,法定代表人也被列入失信执行人,被限制高消费。

同样被所谓的“福利”坑了的还有优酷的用户。据信网2月2日报道,市民牛女士在参与今年的支付宝集五福活动中,抽取到了优酷七天会员,但优酷及支付宝方面并未告知会产生“自动续费”,这导致她在会员试用期结束后,稀里糊涂被扣除了29元的包季续费。但针对此事,支付宝和优酷方面均未能明确告知详细原因。

值得注意的是,优酷这几年来市场份额在急剧下滑。根据QuestMobile发布的2024年3月在线视频行业月活跃用户规模数据显示,优酷的月活跃用户规模仅为1.73亿,排名第5位,不足爱奇艺及腾讯视频的一半,可谓天差地别。

如今通过视频平台获取娱乐已成为不少人生活中不可或缺的一部分,这些林林总总的吐槽不仅体现了用户对平台的失望,更暴露出平台运营者对消费者权益的漠视,长远来看,终将失去用户的信任与支持。唯有用心做好内容,少点套路,多点真诚,方能留住用户,谋求长远发展。

信网评论员 云彩

[来源:信网 编辑:王荣]
信网版权稿件,欢迎转载。
转载时请保留完整信息,否则追究侵权责任。

青岛话题

青岛海边一男子落水 三名“巧克力大爷”接力跳水救人

05/20 11:00 / 半岛都市报

5月18日一段青岛“巧克力大爷”跳海救人的视频在网上热传,这一感人的事迹发生在青岛音乐广场。

青岛拥有全国首个马业科学专业 向新疆输出育马技术

05/16 08:30 / 青岛晚报

近日,根据作家李娟同名散文集改编的电视剧《我的阿勒泰》热播,其后劲之大让剧中的诸多细节被放大和回味。

深度报道

青岛加强多元化高品质住宅产品供给 让市民住上“更好的房子”

05/20 10:27 / 青岛日报

“让人民群众住上更好的房子”已经成为住房城乡建设工作的重要工作目标。

开放的青岛,“再出发”

05/06 10:20 / 青岛日报

40年来,青岛在开放的大潮中勇立潮头、斩浪搏击,在历史前进的逻辑中前进、在时代发展的潮流中发展,投身其中又亲历见证了沧海桑田、翻天覆地的城市变迁。

信网应用