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信网9月30日讯(首席记者 丛黎)国庆假期前夕,为给居民提前送去节日的祝福和便民服务,9月30日上午,信新相映便民服务大集走进李沧区虎山路街道鹭洲社区,为这里的居民送去磨刀、理发、穿马扎等服务项目,现场来往居民络绎不绝,专业的志愿服务团队用实际行动获得了在场社区居民的认可,现场好评如潮。
“我第一次看到这种机器清洗,开始还对这个清洗效果有些不太相信,经过志愿者这么一操作,完全打消了我的顾虑,清洗得非常满意。”家住该小区的居民刘女士被现场的眼镜清洗服务深深吸引,她尝试摘下自己的眼镜让志愿者给清洗一下,没想到清洗后的眼镜又干净又明亮,刘女士又赶紧取下自己手上佩戴的银手镯。志愿者凭借专业的清洗步骤和娴熟的手法,经过短短几分钟,使得原本表面发污的手镯如崭新一般,刘女士对此爱不释手,并对志愿者的服务给出大大的认可。
为居民提供眼镜、首饰清洗服务的是来自城阳巴士第十三分公司萤火之光志愿服务团队的志愿者王廷宝,参加公益活动一年多的时间里,王廷宝努力完善清洗步骤,改良方法,并自制了一些用于清洗得辅助小工具,不断提升着居民的体验感。同样提供这一服务的还有来自李沧巴士第三分公司工会志愿服务队的志愿者刘华龙,今年刚参加信新相映的他迅速掌握了磨刀和理发两项服务项目,刘华龙和同事明确分工,他“主攻”清洗眼镜,并虚心向同事交流和学习,服务能力得到了显著提高。
在家电维修服务专区,来自“螺丝钉”志愿服务队白沙湾保修厂志愿者王兆强是团队中的资深成员,他拥有专业的维修能力,这么多年以来,王兆强积攒了丰富的维修经验,在这一服务中发光发热,维修成功率颇高。
“刚才维修了一台吸尘器,发现了两个问题,一个是机器的电池需要更换,另外就是电机缺油,我现场给补了一些润滑油,并将问题告诉了居民,老人很高兴。”王兆强介绍。
另一位志愿者时来自崂山巴士第一分公司“青岛巴士”志愿团队的黄佳峰,同样擅长维修的他自备了多种用于维修的工具和检测设备,能够快速找到机器故障原因。每次遇到棘手的问题,他总愿选择不断挑战,并积极和同事交流,集思广益,大家一同想办法,出点子,齐心为居民解决“难题”。
来自交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队迅达分队的志愿者张立波正在为居民提供理发服务,现场排队等待的居民还有多位,只见他娴熟操作着手中的剪刀,沉静自若应对,保质保量服务好每一位有需要的居民。
“今天的活动位置距离我家有些远,为了不耽误活动,我早上不到七点半就出发,到的还算比较提前,有些居民已经在等候了,我便提前开工了,到现在几乎没停下。”张立波告诉记者。
来自李沧巴士第六分公司“快乐车厢”志愿服务团队的志愿者李宗玉在同事的带动下,积极报名参加了信新相映活动,在这个几个月的时间里,李宗玉跟随团队走进多个社区,了解并感受到了社区居民对于志愿服务的需求和渴望,也更加坚定了他继续参与公益的决心。
“之前并不了解公益,前期总是听同事提到信新相映,当时我就很感兴趣,处于好奇便报了名,没想到参加了几场活动之后,我发现我慢慢喜欢上了这个活动,利用自己的空余时间,为社区居民提供一份方便,我感觉很充实,也给了我更多提高自身服务技能机会。”李宗玉说。
“一直以来,我们社区十分重视民生服务工作,定期开展便民服务活动已成常态,此次赶在国庆节前,我们为社区居民安排了这场种类丰富的便民服务大集,内容覆盖大多都是居民需求较大,且十分贴近日常生活的服务项目。下一步,我们将持续引进优质团队公益服务团队,不断创新服务形式,提高居民满意度,进一步拉近社区与居民的距离。”鹭洲社区工作人员告诉记者。
参加此次活动的志愿团队包括:
青岛城运控股公交集团崂山巴士第一分公司“青岛巴士”志愿团队
青岛公交集团隧道巴士第七分公司“青岛巴士”志愿团队
青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿服务队白沙湾保修厂
青岛城运控股集团交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队迅达分队
青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第十分公司“萤火之光”志愿团队
青岛城运控股城阳巴士第十三分公司萤火之光志愿服务团队
青岛城运控股公交集团李沧巴士第一分公司志愿团队
青岛城运控股公交集团李沧巴士第二分公司乐乐志愿服务队
青岛城运控股公交集团李沧巴士第三分公司工会志愿服务队
青岛城运公交集团李沧巴士第六分公司“快乐车厢”志愿服务团队
青岛城运控股公交集团李沧巴士第九分公司工会志愿者
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