超过约定日期没发货 三河林夕家具承诺为客户退款

信网10月31日讯 近日，市民周女士向信网（热线0532—80889431）反映，自己今年7月份在青岛世纪家博会上一个名为三河市林夕家具的展商花1500元订购了一款摇椅，约定国庆假期上门送货，但超过约定日期后自己便联系不上商家。

“约定的送货前半个月联系，我9月中旬联系商家，说是椅子已经做好了，但一直没给我发货。”周女士告诉信网，在购买这款摇椅时，自己跟商家就口头约定好了国庆假期上门送货，但是超过约定日期后，自己便联系不上商家，“电话不接微信不回，可商家朋友圈的状态是一直更新的。”

“总是不来给我送货，也不搭理人，我们自己就从别的地方买了新的椅子，在微信上跟他说了给我直接退款，但一直就是不回微信。”

根据周女士反映的情况，信网联系了三河市林夕家具销售处的崔女士，崔女士直言自己确实是超过约定日期未能上门送货，后来也联系过周女士想给她送货，但周女士一直想退款，“确实顾客给我发了很多微信我这一直没回，可能顾客心里也生气，我三天之内给她退款。”

根据企查查，三河市林夕家具销售处成立于2024年3月，经营范围包含：家具销售；家具零配件销售；家具安装和维修服务；五金产品零售；针纺织品销售等。（赵彦阅）

[来源：信网 编辑：王熠冉]