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超过约定日期没发货 三河林夕家具承诺为客户退款

2024/10/31 15:21 信网

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付款证明。(来源:受访者)

信网10月31日讯 近日,市民周女士向信网(热线0532—80889431)反映,自己今年7月份在青岛世纪家博会上一个名为三河市林夕家具的展商花1500元订购了一款摇椅,约定国庆假期上门送货,但超过约定日期后自己便联系不上商家。

“约定的送货前半个月联系,我9月中旬联系商家,说是椅子已经做好了,但一直没给我发货。”周女士告诉信网,在购买这款摇椅时,自己跟商家就口头约定好了国庆假期上门送货,但是超过约定日期后,自己便联系不上商家,“电话不接微信不回,可商家朋友圈的状态是一直更新的。”

“总是不来给我送货,也不搭理人,我们自己就从别的地方买了新的椅子,在微信上跟他说了给我直接退款,但一直就是不回微信。”

根据周女士反映的情况,信网联系了三河市林夕家具销售处的崔女士,崔女士直言自己确实是超过约定日期未能上门送货,后来也联系过周女士想给她送货,但周女士一直想退款,“确实顾客给我发了很多微信我这一直没回,可能顾客心里也生气,我三天之内给她退款。”

根据企查查,三河市林夕家具销售处成立于2024年3月,经营范围包含:家具销售;家具零配件销售;家具安装和维修服务;五金产品零售;针纺织品销售等。(赵彦阅)

[来源:信网 编辑:王熠冉]
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