提高工作质效 青岛水务海润自来水集团推行标准化管理新模式

值班室里配电工具柜、维修工具柜、消防器材柜、安保用具柜，整齐的排列摆放，工作台上文件区、物品区一目了然，每一个文件盒、设备都有一张显眼的信息卡，办公桌上只摆放常用的必需品......这是近日青岛水务海润自来水集团在原水分公司举办的标准化管理现场观摩会上大家看见的一幕。

为提高工作质效，有效提升企业标准化管理水平，海润集团因地制宜，按照“环境优美化、配置齐全化、摆放定置化、食堂整洁化、上墙规范化、管理制度化”“六化”标准，在原水分公司试点推行企业标准化管理新模式。

化“繁”为“简”，从现场环境入手，确保管理精准化。因地制宜，加快推进以“四柜三间一台一屏一园地”为主要内容的标准化改造步伐。整修一线供水机室，构筑物重新粉刷，更换桌椅、厨具等必备用具。上墙安全生产标准化管理制度，制作安装规程牌、《十大救命法则》等共计61个，更新户外安全标识牌、警示牌115个，分批次逐步完成原水分公司5个厂站11个值班室职工餐厅的标准化改造，将设施设备和工具用具分区、分类、分架有序存放，明确标识便于管理，营造井井有条的操作现场。

由“浅”入“深”，从提高员工素养入手，确保管理制度化。创新制作以消防疏散、救命法则、风险点辨识、应急处置为主要内容的安全告知栏，拓展和丰富职工安全学习阵地。打造“平安原水读书角”，为11个一线班组分发安全管理类丛书100余册。制发《目标管理考核实施方案》《机室标准化检查考核细则》《生产（作业）场所安全标准化管理考核20项》《餐厅日常工作考核细则》等11项制度规范，将班组的日常工作细化、量化。让员工在潜移默化中准确掌握标准化管理的标准，逐步养成“物品分类、定位存放、及时清洁”的良好习惯，并将习惯制度化、常态化，规范员工日常行为。

由“表”及“里”，从排除各类隐患入手，确保管理见实效。在保持“硬件”高频位运行的同时，持之以恒地抓好“软件”高标准落地，投资搭建高标准“技师学堂”，组织首届“原水杯”职工技能大赛，为标准化建设提供素质保障和技术支撑。结合安全隐患日检、月检、季检以及“定期+突击”拉网式检查，发现一处，追责一处，整改一处，检查结果列入个人和组织绩效考核。坚持奖罚分明，对多次检查结果优异者，予以适当奖励。督促员工养成上岗必晨检、职责必落实、违规必整改、整改必到位的良好素养。

海润集团将巩固和完善既有建设成果，在所属二级单位大力推行标准化管理，形成特色鲜明、亮点突出、成效显著的海润“标准”，打造环境更升级、工作更提质、服务更优化的供水服务保障体系，谱写供水事业发展新篇章。文/管敬华 周古月 顾青青