征纳互动再助力 黄岛区税务局跨域办税解难题

信网11月25日讯 “您好，我是青岛百力建筑工程有限公司的财务人员，我们在烟台莱阳有个施工项目，在莱阳预缴申报的时候填错了申报表，麻烦问一下你们能帮我作废吗？”近日，青岛市黄岛区的纳税人张女士到国家税务总局青岛市黄岛区税务局办税服务厅求助，想要作废在莱阳申报的三个申报表，由于原先该业务需要前往施工地办理，但张女士表示来回将近有320公里的路程，同时单位又有很多事情要处理，脱不开身，为此张女士十分焦急。

在了解张女士的情况后，工作人员第一时间协助张女士连接“征纳互动”，同时通过“坐席端”邀请莱阳市税务局的工作人员进行“跨区域”三方会话。会话接通后黄岛区税务局工作人员将青岛百力建筑工程有限公司的业务需求和所需材料进行上传，莱阳市税务局坐席根据需求为纳税人删除了申报表，并将情况反馈给了张女士。

申报作废后，张女士情绪激动地说：“要不是有了征纳互动，我还得跑一趟外地，这得耽误我多少事啊，真是太感谢你们了，给黄岛区税务局点赞！”

随着“征纳互动”服务的不断完善，纳税人不仅能通过征纳互动办理线上无法办理的业务，还可以实现线上跨区办理、跨省办理，切实降低了纳税人办税成本，为纳税人提供了极大的便利。（李逸文 赵彦阅）