提升重大项目金牌团队服务效能 青岛市行政审批服务系统召开推进会

信网11月29日讯 为进一步提升重大项目“金牌团队”服务效能，服务保障青岛市重大项目建设落地落实，11月28日，青岛市行政审批服务系统重大项目“金牌团队”现场推进会在莱西市召开，各区（市）行政审批局及高新区、青岛自贸片区行政审批部门参加会议。

会议总结了今年以来“金牌团队”工作情况，谋划明年工作思路，并就做好项目审批服务“后半篇文章”做出部署。截至目前，“金牌团队”服务项目已达到2000余个，覆盖1031个省市县三级重点建设类项目，累计提供审批服务3000余次，其中，一线服务山东省首个配售型保障性住房项目、深蓝中心、山姆会员商店等550余次，破解难点堵点问题1900余个。期间，与会人员现场观摩了莱西城投财富广场项目。

今年以来，青岛市行政审批服务系统重大项目“金牌团队”靠前服务、真抓实干，以高质量审批服务全力助推项目早开工、早建成、早达效。

健全重大项目全生命周期服务保障新机制，将服务链条向项目落地投产的“最初一公里”和“最后一公里”两端延伸，构建起从准入、建设到准营的重大项目全生命周期审批服务体系。打造全过程定制化个性化审批服务新模式，创新“全程跟踪、紧盯需求、专员跟进、专班服务、协同联动”服务流程，在山东省内首家山姆会员商店项目完成签约后，青岛市区两级“金牌团队”及时跟进，协助破解项目前期主体登记环节资产划转、全资子公司成立以及用地等难点堵点问题，保障项目用时仅两个多月就实现从落地到正式开工。坚持服务保障项目青岛市“一盘棋”，落实“专员吹哨、专班报到”服务机制，纵向上打通市区两级，横向上强化部门协同，设立8个服务专班、12支区（市）功能区服务分队，邀请住建、发改等16个部门业务骨干作为特邀专员，为重大项目全生命周期的审批服务提供专业化支持。

服务项目的过程也是政企“同频共振、双向奔赴”的过程。围绕企业需求，“金牌团队”持续优化服务供给，先后编制重大项目“金牌团队”服务手册、一线服务明白纸、服务保障工作规程等指导性材料，进一步提升服务专员尽早分析、提前预判难点堵点问题的能力。坚持问题导向，“金牌团队”持续瞄准关键环节，抓问题解决，专员在一线收集项目诉求，协调解决一般性问题，专班在破解复杂性问题上下功夫，跨部门、跨层级协同发力，探索重大项目落地过程中高频问题的解决路径，推动由“解决一个问题”向解决“一类问题”转变，为改革创新提供原动力。今年以来，以“高效办成一件事”为牵引，高效推进住建部工程建设性项目全生命周期数字化管理改革试点任务，水电气暖网等联合报装改革经验被全国推广。在深入推广水电气暖网等联合报装先进改革经验的基础上，打造开工“一件事”、联合竣工验收“一件事”等特色试点，推动工程建设项目开工、竣工、投产全链条、全领域改革同向发力。（魏海淼 顾青青）