青岛市北巴士驾驶员：暖心等候 传递爱心

信网1月26日讯 新春佳节前夕，青岛城运控股公交集团市北巴士有限公司接连收到乘客的表扬，一幕幕感人事迹在寒冷的冬日为这座城市增添了一抹抹温暖。

1月22日14时，市北巴士二分公司办公室值班电话铃声响起，来电人李女士表示当天中午12时51分，在“大沽路”车站，她的母亲和一位朋友正匆匆赶往车站准备搭乘5路公交车。正当两位老人从路口拐角处赶来时，5路公交车驾驶员已经启动车辆，准备出站。5路驾驶员姜靓看到两位老人后，立刻停车并耐心等待她们上车。更令人感动的是，姜靓注意到两位老人行动不便，还特意向他们喊道：“不要着急，注意安全，我等您！”这一幕，让李女士的母亲和朋友倍感温暖。

5路公交车的另一位驾驶员王珀也在不同站点上演类似的暖心一幕。在“科技街”站和“河南路湖南路”站等站点，王珀连续多次等待赶来的乘客，确保乘客们能够及时上车。他的耐心与细心，同样赢得了广大乘客的点赞感谢。

同样暖心的事情，还发生在市北巴士第一分公司2路车厢。1月22日9时09分，驾驶员丁国鹏在“承德路”站准备发车时，遇到了从马路对面跑来的乘客。面对这一情况，丁国鹏师傅并没有急于发车，而是选择了耐心等待乘客安全上车。据了解，当时乘客因为一些紧急事务未能及时赶上公交车，情急之下从马路对面跑步追赶而来。丁国鹏师傅看到这一幕，立刻微笑着招手示意乘客安全过马路，车辆会等着她。“太谢谢你了师傅，一出门就看到你准备发车，还以为赶不上了，感谢你等我们！”王女士上车后激动地不停感谢。

1月22日15点10分，路面湿滑，2路公交车驾驶员张锡臣发现两位乘客，他们手拉小推车，一边招手一边向2路车跑来。张锡臣立即停车，向乘客微笑招手示意。确认乘客上车后，还细心地叮嘱乘客坐稳扶好，确保行车安全。乘客张女士上车后连连向张锡臣表示感谢：“太感谢你了司机师傅！如果没有你的等候，我可能就要错过这趟公交车了。”“这是我应该做的，大家有需要帮助的地方，我义不容辞。”张锡臣谦虚地回应。

青岛城运控股集团推出的‘4+5亲情工作法’，要求驾驶员像对待亲人一样对待每一位乘客，为市民提供贴心、舒适的服务。耐心等待乘客的上述几位驾驶员纷纷表示，“作为一名公交驾驶员，不仅要确保行车安全，还要时刻关注乘客需求。跑来乘客我等您，只要有需要，我会一直守候！”（李晓烨）