持续提升服务效能 青岛市建管中心为项目建设加注动能

信网1月27日讯 不积跬步，无以至千里。青岛市建管中心始终坚持“从小事做起、把大事干成”的工作理念，脚踏实地提升服务质量，通过解决一件又一件的“小事”，推动企业高质量发展这件“大事”。

小平台汇聚大智慧

“平台虽小，但是功能不少，日常检查记录、问题闭合、项目需求等都可以通过平台操作了，省去了很多时间。”资料员赵庆说。赵庆口中的平台，指的是“青岛市工程质量管理服务”平台。

2024年，青岛市建管中心坚持“让数据多跑路，让企业少跑腿”的服务理念，按照“项目发起—监督小组转办—部门承办”的闭环管理，实现日常检查记录、问题闭合等全程无纸化服务。目前，超过1013件企业需求得到及时解决，为企业提供了高效便捷的监督服务，得到企业的一致好评。

小检查融入专业服务

青岛市建管中心工作人员对可持续发展时空信息国际合作中心项目进行日常监督服务时，分析认为项目面临深基坑和紧邻居民小区双重挑战，可能会出现影响周边居民生活、延误计划工期等问题。于是结合扬尘管控工作要求，发挥主观工作经验优势，在深入了解项目现场实际情况后，坚持系统观念，前置谋划项目施工过程与施工扬尘管控，主动与项目一起寻求解决方案。最终，将多个方案经过筛选和对比，项目成功选取了既经济便捷又高效易用的“防尘天幕”系统。

该系统自运转安装完成后，通过项目的精细化管理，不仅保障了前期的计划工期，同时受到周边居民的广泛好评，实现经济效益与社会效益双丰收。

近年来，青岛市建管中心在质量监督服务和施工现场扬尘管控等多方面，通过换位思考，从细微处入手，切实转换工作角色，用专业高效的工作精神、主动细致的服务态度，提升服务效能，保障了青岛市建筑项目顺利建设，推动了建筑企业高质量发展。（耿润）